Ödenen Galatasaray Taraftar Paketi Maç Erişilemiyor Destek Yok İade Talebi

Bugün saat 21.30 civarında resmi tod sitesi üzerinden 2.988 TL ödeyerek Galatasaray taraftar paketini satın aldım. Ödemem alınmasına rağmen sistemde bilgilerim güncellenmediği için maçı izleyemiyorum.

Maçı açmaya çalıştığımda ekranda “Bu kanalı izlemeye yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor ve sadece “Paketleri İncele” butonu görünüyor. Ödemesini yaptığım pakete rağmen üyeliğimin uygun olmadığı söylenerek yayına erişimim engelleniyor.

Tod müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim ancak telefonlar açılmıyor ve bu nedenle hiçbir destek alamadım. Hem ödediğim tutarın karşılığında hizmet alamıyor hem de ulaşabileceğim bir muhatap bulamıyorum.

Ödemesini yaptığım Galatasaray taraftar paketimin acilen aktif edilerek maç yayınını sorunsuz izleyebilmemi, aksi halde ödediğim 2.988 TL’nin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iadesini talep ediyorum.