Maç Yayınına Erişememe Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Ömer

09 Kasım 2025 18:07

283

09.11.2025 tarihinde, Android telefonumdan Tod Türkiye Digiturk uygulamasını kullanarak Kocaelispor-Galatasaray maçını izlemek istedim. Ancak uygulama açılmadı, ekranda sadece “Tod” yazısı kaldı ve maç başladığı halde yayına erişemedim. Yarım saat boyunca bekledim, uygulamayı ve cihazımı yeniden başlatmayı da denedim fakat sorun çözülmedi. Mobil veriyle (4.5G, tam çekim) bağlandım, internetimde herhangi bir problem yoktu.

Üyeliğim yıllık ve ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı da denedim fakat hiçbir şekilde ulaşamadım.

Bu mağduriyetimin giderilmesini, ücret iadesi, maçın tekrar izlenmesi, teknik destek sağlanması ve üyeliğimin uzatılması dahil olmak üzere tüm haklarımın verilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ücretli Üyeliğe Rağmen Uygulamaya Giriş Sorunu Ve Maç Yayınına Erişememe

Oğuzhan

TOD Tv

09 Kasım 2025 18:00

969

09 Kasım 2025 saat 17:02’de Tod Türkiye mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışırken “Bir Hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin. Sa-50119510” hatasıyla karşılaştım. Uygulamayı kapatıp açtım, şifre değiştirdim, uygulamayı silip tekrar yükledim, hatta internet tarayıcısı üzerinden de giriş yapm...

ucretli-uyelige-ragmen-uygulamaya-giris-sorunu-ve-mac-yayinina-erisememe-1.jpg

Maç Saatinde Tod Türkiye Uygulaması Açılmadı, Mağduriyet Yaşadım

Emre

TOD Tv

09 Kasım 2025 17:53

420

9 Kasım 2025 tarihinde, Kocaeli-Galatasaray maç saatinde hem Smart TV hem de telefonumda Tod Türkiye uygulamasını açmaya çalıştım ancak uygulama sürekli “yükleniyor” ekranında kaldı ve asla açılmadı. Yaklaşık iki yıldır Smart TV üzerinden bu hizmeti kullanıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşıla...

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Canlı Maç Yayınına Erişim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Hasan

TOD Tv

09 Kasım 2025 18:00

837

09.11.2025 tarihinde Galatasaray - Kocaeli maçını izlemek için tod yıllık üyeliğimle hem LG TV’den hem de iPhone 16 Pro Max cihazımdan sisteme giriş yapmaya çalıştım. Ancak maç başından bitimine kadar hiçbir şekilde erişim sağlayamadım; her iki platformda da sürekli hata mesajı aldım ve uygulama hiç...

Canlı Maç Yayınına Erişim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

canli-mac-yayinina-erisim-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-deneyimi-1.jpg

Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Tod Üyeliği Ve Digiturk Çakışması Sorunu

Veysel

TOD Tv

10 Kasım 2024 17:07

1.436

Süper Lig'i izlemek için Tod Süper Lig sezon paketi satın aldım. Aynı zamanda yıllardır Digiturk kullanıcısıyım. Olay şu ki, Digiturk'te üyeliğim olduğu için aynı cep telefonundan Tod üyeliği sahibi olamıyormuşum. Ancak Tod'u satın aldığımda telefonumu eklememiştim. E-posta adresim üzerinden satın a...

Maç Yayınına Erişemedim, Ücretimin İadesini İstiyorum

Ziya

TOD Tv

09 Kasım 2025 17:52

296

09.11.2025 tarihinde Tod üzerinden Kocaelispor - Galatasaray maçını izlemek için ücret ödedim. Ancak hem televizyonda hem de telefonda uygulama hiçbir şekilde açılmadı ve sürekli 'Init 1' hatası verdi. Maç boyunca defalarca denememe rağmen yayına ulaşamadım ve ödediğim hizmeti kesinlikle alamadım. B...