Maç Saatinde Tod Türkiye Uygulaması Açılmadı, Mağduriyet Yaşadım

9 Kasım 2025 tarihinde, Kocaeli-Galatasaray maç saatinde hem Smart TV hem de telefonumda Tod Türkiye uygulamasını açmaya çalıştım ancak uygulama sürekli “yükleniyor” ekranında kaldı ve asla açılmadı. Yaklaşık iki yıldır Smart TV üzerinden bu hizmeti kullanıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, cihazları yeniden başlatmayı ve internet bağlantımı kontrol etmeyi denedim fakat hiçbir şekilde çözüm olmadı.

Ayrıca, Tod Türkiye destek sayfasına da ulaşamadım ve müşteri hizmetlerine erişim sağlayamadım. Yıllık abone olarak bu hizmete ücret ödüyorum ve maç saatinde böyle bir sorun yaşamam büyük mağduriyet yarattı.

Sorunun acilen çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini, ücret iadesi ya da ekstra aylık abonelik hakkı tanınmasını talep ediyorum. Üyelik bilgilerim sistemde kayıtlıdır; güvenliğim açısından numaramı burada paylaşmak istemiyorum.