İki Aylık Paket Sözü Kırıldı, Ücret İkiye Katlandı Ve Sözleşme Sonrası 930 TL Talep Edildi

Bein Connect’te Sporun Yıldızı paketi için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ağustos 2025’te Sporun Yıldızı paketini satın alırken bana açıkça, bir yıl boyunca, sene sonuna kadar paketi aylık 249 TL’den kullanacağım bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek üyeliği başlattım ancak Ekim 2025’in 2’sinde, yani yaklaşık iki ay sonra yayınlarım kapatıldı ve paketimin sadece iki aylık olduğu söylendi.

Ben başta bana sene sonuna kadar 249 TL üzerinden izleyebileceğim söylendiği için buna itiraz ettim. Defalarca aramama rağmen bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Yayınlarım kapatıldıktan sonra ise aynı paketi bu kez aylık 479 TL’den yeniden almak durumunda bırakıldım. Mecburen kabul edip uzun bir süre 479 TL üzerinden Sporun Yıldızı paketini izledim.

Sözleşmem 2 Ekim 2026 tarihinde bitti. Sözleşme bitişinden sonra aradan sadece dört gün geçti ve bugün iptal için aradığımda, bu dört günlük süre için tarafıma 930 TL tutarında bir ödeme çıkarıldığını öğrendim. Yani hem başlangıçta taahhüt edilen süre ve fiyat yerine yalnızca iki aylık kullanım verilmesi, hem sonrasında paket ücretinin iki katından fazla bir rakama çıkarılması, hem de sözleşme bitiminden sonraki dört gün için 930 TL talep edilmesi bana göre tamamen haksız ve tüketiciyi mağdur eden bir uygulamadır.

İlk satış esnasında tarafıma belirtilen şartların yazılı veya sesli kayıtlarından kontrol edilmesini, iki ay sonra yayının kesilmesiyle başlayan bu hatalı uygulamanın düzeltilmesini ve özellikle sözleşme bitiminden sonraki dört gün için çıkarılan 930 TL’lik ücretin iptal edilmesini talep ediyorum. Tüm bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücretlendirmemin, bana başlangıçta vaat edilen koşullara göre yeniden düzenlenmesini istiyorum.