Üyelik Donduruldu Ve İçeriklere Erişemiyorum

Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketine aylık olarak ücret ödeyerek üyelik kullanıyorum. Üyeliğimi tekrar aktif etmeme rağmen 15.08.2026 tarihinden itibaren uygulamadan hiçbir içerik izleyemiyorum. Uygulama açılıyor ancak ekranda “Talebiniz üzerine üyeliğiniz dondurulmuştur, farklı bir problem olduğunu düşünüyorsanız 0212 473 73 73’ü arayınız” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve devam edemiyorum.
Bu durum üzerine verilen numarayı defalarca aradım, müşteri temsilcisine bağlanmak için her seferinde en az 7–8 dakika beklemek zorunda kaldım ve sonrasında muhtemelen oyalamak için farklı birimlere aktarıldım ancak sorun yine de çözülmedi ve üyeliğim hala dondurulmuş görünüyor. Düzenli ödeme yaptığım halde yayınlara erişemiyorum.
Üyeliğimin acilen tekrar aktif hale getirilmesini ve Bein Connect’i sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli teknik ve sistemsel düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.













