Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selahattin sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Ücretli Abonelikte Erişim Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Selahattin
01 Eylül 2025 10:13
2.136

31 Ağustos 2025 tarihinde Google Play üzerinden “Spor Extra + Aylık Paket (Web, Cep, Tablet, Smart TV) (TOD-Süper Lig Dizi Film İzle)” aboneliğini ₺350,00/ay (KDV dahil ₺58,33) karşılığında, otomatik yenilenen şekilde satın aldım. Ayrıca “Süper Lig Aylık Paket (Web, Cep, Tablet, Smart TV) (TOD-Süper Lig Dizi Film İzle)” aboneliğini de ₺1.090,00/ay (KDV dahil ₺181,67) ile, yine otomatik yenilenen şekilde satın aldım. Her iki paketin de ücretleri oldukça yüksek olmasına rağmen, sırf maç izleyebilmek için bu ödemeleri yaptım.

Paket içeriklerinde Trendyol Süper Lig, yabancı ligler, Türkiye 1. Lig ve eğlence programlarının yer aldığı belirtiliyordu. Ancak hem televizyon hem de telefon üzerinden denememe rağmen, yayınları açmaya çalıştığımda “Bu pakete erişim izni yok” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Oysa paket açıklamasında bu içeriklerin sunulduğu açıkça belirtilmişti.

Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim fakat ulaşamadım, sadece telesekreter yanıt verdi ve işlem yapılamadı. Bunun üzerine Google Play üzerinden geri ödeme talebinde bulundum.

İstanbul Arnavutköy’de yaşıyorum ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Hem yüksek ücret ödememe rağmen içeriklere erişemediğim için hem de maddi olarak mağdur edildiğim için çok üzgünüm. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Sipariş numaram: gpa.3360-2036-7976-53404
Sipariş tarihi: 31.08.2025 13:02:12 GMT+3
Ödeme şekli:
- Visa-8606 (Spor Extra + Aylık Paket)
- Paycell | Turkcell +905*******59 (Süper Lig Aylık Paket)
Toplam:
- ₺350,00/ay (KDV dahil, Spor Extra + Aylık Paket, +490 Play Puanı)
- ₺1.090,00/ay (KDV dahil, Süper Lig Aylık Paket, +1526 Play Puanı)

Selahattin
Selahattin
17 Ekim 2025 16:49

Digiturk müşteri hizmetleri kapatıldı galiba telefon telesekretere bağlı şikayet çok olduğu için insanları mağdur ediyor sorunum çözülmedi uzaylılar mı çözecek acaba bekliyorum yakın galaksiden uzaylı kardeşlerimizi başka çare yok ülke yolunu tutan kahraman oluyor

Selahattin
Selahattin
03 Ocak 11:10

1090 TL lik harcama olan 1 aylık tod paketi için geri dönüş olmadı öyle gitti tam bir modern gasp

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Orhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Orhan
21 Ağustos 2025 15:09
2.086

profile
Alper
06 Ekim 2023 20:39
699
Tod TV Satın Aldığım Paketi Açmıyor

Satın Alınan Paket İçin İade Sözü Yerine Getirilmedi, Mağduriyet Yaşadım

profile
Fatih
19 Ağustos 2025 16:34
1.767
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Paket Tanımlandı Ücret İadesi Ve Destek Alamıyorum

profile
Hüseyin
13 Eylül 2025 18:29
553
yanlis-paket-tanimlandi-ucret-iadesi-ve-destek-alamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

TOD Tv Kategorileri