BeIN Connect Spor Paketi Erişimi Engellendi Yetkiniz Bulunmamaktadır Hatası

Yaklaşık 1 haftadır beIN Connect üzerinden TOD’a yönlendirilen Spor Paketi üyeliğimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hem telefondan hem de bilgisayardan giriş yapıyorum ancak maçlar dahil hiçbir içeriği açamıyorum, sürekli “yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Bu süre içinde pakete dahil olan tüm maçları kaçırdım ve arkadaşım ile planladığımız maç akşamı da tamamen berbat oldu.

Sisteme defalarca girip çıkmama, farklı cihazlardan denememe rağmen sorun düzelmedi. Müşteri hizmetlerine 0212 473 73 73 numaralı hattan ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü bağlanamadım, dolayısıyla ne teknik destek alabildim ne de paketimle ilgili net bir bilgi verildi. Bu yaşadığım süreçte hem param hem de zamanım boşa gitti.

Aboneliğimin bir an önce aktif hale getirilmesini, “yetkiniz bulunmamaktadır” hatasının kalıcı olarak giderilmesini ve izleyemediğim dönem için ücret iadesi ya da mağduriyetimi telafi edecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. İlgili incelemenin abonelik bilgilerim üzerinden yapılabilmesi için iletişim numaram: 0535********25.