to read complaints and reviews, or file yours. 
Tod TV hesabımda abonelik sürem dolacağı için tarafıma bilgilendirme mesajı geldi. Yenileme işlemini kızımın yapmasını rica etmiştim, ancak ben de aynı anda kendi kartımla 1 yıllık Süper Dolu paketi satın aldım. Ertesi gün kızım da kendi kartıyla aynı paketi aldı. Şu anda hesabımda yalnızca bir paket görünmesine rağmen, iki farklı kredi kartımdan 1 yıllık Süper Dolu paket için ayrı ayrı ücret çekiliyor. Bir pakete toplam 3108 TL (ayda 259 TL), diğerine ise 3588 TL (ayda 299 TL) olmak üzere 12 taksite bölünmüş şekilde ödeme yapıyorum. Ancak hesabımda sadece bir paket aktif görünüyor.
Bu sorunu 4 Ağustos 2025 tarihinden beri yaşıyorum ve Ağustos ile Eylül aylarında toplam iki ödeme dönemi geçti. Canlı destek üzerinden 3-4 kez yazmama rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve bir muhatap bulamadım. Telefonla destek hattı da kaldırılmış durumda. Kullanmadığım paketin iptalini ve ücretinin iadesini talep ettim, ancak 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen hiçbir dönüş alamadım.
Aynı hizmet için iki ayrı ödeme yapmak zorunda kalmak üyelik şartlarına aykırı. Başka kullanıcılar tek paket için 299 TL öderken, ben toplamda 558 TL ödeme yapıyorum. Hesabımdaki çift ödemenin düzeltilmesini ve geçen iki ödeme dönemindeki fazla ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili işlemin bir an önce gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
İletişim bilgilerim: m**************@hotmail.com
Tod TV üzerinden önce bir paket satın aldım, ardından paketi genişletmek için Sezonluk Süper Dolu Paketi’ni yıllık ödeme ile satın aldım. Ancak şu and...
Tod Yıllık Süper Dolu Paketi kullanıcısıyım. Mayıs 2025'te yıllık üyeliğimi aylık 329 TL (toplamda 3.948 TL) olarak kredi kartı ile yeniledim ve ödemem 12 taksite bölündü. Ancak Ağustos 2025’te, benimle aynı pakete sahip bir başka üye, üyeliğini aylık 259 TL üzerinden (yıllık 3.108 TL) yenileyebildi...
Tod TV Süper Dolu Paket üyeliğimi 31.07.2025 tarihinde başlattım ve toplam 3.100 TL ödeme yaptım. Üyeliğimin ilk gününden beri sürekli olarak aynı anda birden fazla maçı izleyemiyorum. Özellikle izlemek istediğim maçlar aynı saatte oynatıldığı için, iki farklı maçı web üzerinden iki ayrı sayfada açm...
16.08.2025 tarihinde Tod web sitesi üzerinden Süper Dolu Spor Paketi üyeliğimi aylık 399 TL ödeyerek yeniledim. Ödeme işlemini tamamlayıp hesabıma giriş yaptıktan sonra, aynı paketin bana özel olarak 349 TL’ye teklif edildiğini gördüm. Yani üyeliğimi yeniledikten hemen sonra, aynı hizmet için aylık ...
Yorumlar