Apple Store'da Yanlış Paketin İadesi Reddi

13 Mart 2026 tarihinde Apple Store üzerinden tod “Süper Lig Aylık” paketini 1.289 TL bedelle satın aldım. Satın alma işleminden yaklaşık 3–4 saat sonra yanlış paketi aldığımı fark ederek yine Apple Store üzerinden aboneliğimi iptal ettim.

Daha sonra canlı destek üzerinden ücret iadesiyle ilgili bilgi almak istediğimde, iptal işleminin alınmasına rağmen 1 ay boyunca paketi kullanabileceğim ve bu nedenle ücret iadesi yapılmayacağı söylendi. Herhangi bir gerekçe, şart veya madde belirtilmeden yalnızca “iade yok” denilmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi. Üyelik numaram 22530609’dur.

Paketi aynı gün ve çok kısa süre içinde iptal etmeme rağmen, hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmayacağının söylenmesini kabul etmiyorum. Yanlışlıkla alınan bu paket için ödediğim 1.289 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum.