to read complaints and reviews, or file yours.Tka Bilişim'den 22 Bin Liralık Bilgisayar Tamiri İçin Sürekli Gecikme Ve İade Talebi
Tka Bilişim’e yaklaşık 4,5 ay önce dizüstü bilgisayarımı tamir için teslim ettim ve bu işlem için 22.000 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Teslim sırasında ne fiş, ne dekont, ne de herhangi bir servis formu verilmedi. O günden bu yana firma yetkilisi ve sahibi tarafından sürekli oyalanıyorum, net bir tarih verilmediği gibi bilgisayarım da tarafıma teslim edilmedi.
Telefonla ve yüz yüze yaptığım görüşmelerde, parça beklediklerini ve 14 iş günü içinde işlem tamamlanacağı yönünde beyanlarda bulundular; ancak bu süreler sürekli aşıldı ve herhangi bir somut adım atılmadı. Hem ödediğim 22.000 TL ortada kaldı hem de bilgisayarıma ulaşamıyorum.
Bilgisayarımın derhal tarafıma teslim edilmesini veya tamir işlemi yapılmıyorsa ödediğim 22.000 TL’nin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Aynı firmadan benzer mağduriyet yaşayan kişilerin de, hak kaybı yaşamamaları için yasal süreçler konusunda birlikte hareket etmeye istekli olduğumu belirtmek isterim.
Gelişme
Tka Bilişim’e yaklaşık 6 ay önce bilgisayarımızı tamir için verdik ve bu işlem için 28.000 TL ödedik. Ancak bilgisayarın tamiri yapılamadığı halde ödediğimiz ücret 4 aydır tarafımıza iade edilmiyor.
Şikayetvar’a yazdıktan sonra firma lütfetmiş gibi bizimle iletişime geçti ve bir form gönderdiler. Bu formu onaylamadan ücret iadesi yapılmayacağını, formu onaylarsak şikayetin “çözüldü” olarak kaldırılacağını söylediler. Daha önce defalarca söz verdikleri halde ödeme yapılmadığı için artık bu forma ve verdikleri sözlere güvenemiyoruz.
WhatsApp yazışmalarında ödeme tarihlerine ilişkin net ifadeler, verilen kesin ödeme günleri ve bu tarihlerin 4–5 kez hiçbir geçerli sebep olmadan ertelendiği açıkça görülüyor. Buna rağmen hâlâ tarafımıza herhangi bir iade yapılmadı ve sürekli oyalandığımızı düşünüyoruz.
Ödediğimiz 28.000 TL’nin gecikmeksizin tarafıma/eski ödeme yöntemine iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Yaşadığınız olumsuz deneyim için özür dileriz lütfen iletişim bilgilerinizi paylaşın ve hemen size destek olalım
İletişim bilgilerimiz hepsi sizde mevcut, siz önce söz verdiğiniz sözleri yerine getirin, tka bilişimde bilgisayar tamiri diye bir şey yok, bilgisayarı bırakıyorsunuz hemen arıyorlar akşam 7-8-9 fark etmez. Tutarı EFT yapın işleme başlayalım diyorlar, sonra 2 ay siz arayıp duruyor bilgi almaya çalışıyorsunuz sonra yapamıyoruz diyorlar 14 günde işle iadesi gerçekleşecek diye sizi oyalıyorlar, sonra haftaya hafta diye diye üzerine yatıyorlar, yasal işle. Başlatıldı, icra takibi başlatılacak böyle böyle insanları dolandırıyorlar, hiçbir şekilde güvenmeyin
06.03.2026 tarihinde ekran kartı arızası sebebiyle Dell oyuncu bilgisayarımı Ankara Çankaya Çukurambar’da bulunan 1071 Usta Plaza, Kızılırmak Mh. 1443 CD. No:25 b Blok d:77, Kat:10 adresindeki Tka Bilişim servisine teslim ettim. Cihazın tamir edilemeyeceğinin söylenmesi üzerine, aynı gün akşamı saat 20.30’da Ziraat mobil bankacılık üzerinden Tuğrul Kürşad Aksoy’un hesabına 22.000 TL havale yaptım. Aradan geçen üç ay boyunca WhatsApp üzerinden defalarca yazıştık ve ödemenin yapılacağı, iadenin gerçekleşeceği sürekli olarak teyit edildi. Birçok kez net gün verildi, ayrıca Tuğrul Kürşad Aksoy bizzat arayarak ödeme günü bildirmesine rağmen hiçbir tarihte ödeme yapılmadı ve 22.000 TL iadesi hâlâ tarafıma ulaşmadı. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, EFT ile gönderdiğim 22.000 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı mağduriyeti yaşayan kişilerin benimle iletişime geçebilmesi için, kendi rızamla [email protected] adresime iletişim bilgilerinin iletilmesini istiyorum.
Hiçbir gelişme yok
Kesinlikle aynı süreci yaşıyorum icra takibi başlatacağım bunlar gibi dolandırıcılarla ilk defa uğraşmıyorum