Titocar Çalışanının Yanlış Yönlendirmesi Nedeniyle Motosiklet Soketleri Zarar Gördü

Sincan Akşemsettin Mahallesi’nde bulunan Titocar şubesinden yaklaşık 4 gün önce motosikletim için soket temizleyici ürün almaya gittim. İhtiyacımın özellikle elektronik soket temizleyici olduğunu belirtmeme rağmen, görevli bu ürünün ellerinde olmadığını söyleyerek bana susuz motor temizleyici verdi ve aynı görevi göreceğini ifade etti. Ben de çalışan kişinin yönlendirmesine güvenerek ürünü aldım.

Honda pcx 150 model motosikletimin elektronik soketlerini bu ürünle temizlemeye çalıştığımda, ürünün içerisinde parlatıcı tarzı bir madde olduğunu ve bu nedenle motorumun çalışmadığını fark ettim. Ürün, bana söylendiği gibi elektronik soket temizliğine uygun olmadığı için motosikletimin soketleri zarar gördü ve mağduriyet yaşadım. Ürüne ait fişim bulunmamakla birlikte, ürün halen elimde ve isterlerse kamera kayıtları incelenerek alışverişin teyit edilebileceğini düşünüyorum.

Titocar çalışanının yanlış yönlendirmesi sonucu oluşan bu mağduriyetimin giderilmesini, verdiğiniz ürünün değiştirilmesini ve motosikletimin zarar gören motor soketi bedelinin tarafıma karşılanmasını talep ediyorum.