to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar
Yaklaşık bir ay önce bir Seiko 5 aldım, camı kırık olduğu için değişim için gönderdim. Gelen ikinci saat ise geriye kalıyordu, iade ettim ancak daha pahalı olan Tissot marka bir ürün aldım, 25 bin TL fiyatı vardı ancak bu saat de ileri gidiyordu. Değişim istedim.
Telefondaki E**** O******, 'Sen saat kullanmayı bilmiyorsun' deyip telefonu yüzüme kapattı.
Daha sonra da ulaşamadım... Şikayetçiyim.
S***** T***
2019 yılında Swatch Sistem Boreal (YIS401GC) saat satın aldım. Ürün, garanti süresi içinde bozuldu; sürekli geri kalıyor ve çalışmıyordu. Ürünü göndermemi istediler ve yeni bir ürün göndererek değiştirdiler. Fakat gönderdikleri saat de garanti süresi dolduktan sonra aynı şekilde bozuldu. Müşteri hiz...
Tissot markasına ait saatim garanti kapsamında olduğu için Swatch Group bünyesindeki Tissot müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Son 3 gündür müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyorlar ve sürekli bekletiyorlar. Ayrıca e-posta yoluyla d...
28.08.2025 tarihinde İstanbul’daki Tissot yetkili servisine bakım ve tamir için teslim ettiğim saatimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 10.09.2025’te tarafıma iletilen toplam 11.878,39 TL’lik ücretin büyük kısmı bakım adı altında talep edildi (yaklaşık 8.800 TL). Ödemeyi yaptıktan sonra, serv...
Merhaba, Yaklaşık 2.5 yıl önce tarafınızdan kapalı kutu olarak satın aldığım Swatch marka saat, hiçbir fiziki müdahale veya darbe olmadan kendi kendine bozulmuştur. Ürünü yetkili servise götürdüğümde tamirinin mümkün olmadığı, herhangi bir çözüm sunulamayacağı ve saati "çöpe atmam gerektiği" gibi ...
Yeni aldığım Omega X Swatch saatin içerisinde küçük beyaz bir toz parçası ya da içerisindeki beyaz çizgilerden bir tanesi kalkmış ve içeriden cama yapışmış gibi bir görüntü var. Fotoğrafını da ekledim. Swatch müşteri hizmetlerine mail attım. Yepyeni bir saatin içerisindeki böyle bir görüntüden rahat...
Yorumlar