to read complaints and reviews, or file yours.
Tirebolu 42 Çay için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 62/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürün veya hizmetin değiştirilmesi (%55) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%27) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla ürünlerdeki duyusal bozulmaları ve küf kokusu gibi gıda güvenliği sorunlarını bildiriyor.
"Markaya teşekkür ederim nezaketle ürünümüzü yenisi ile değiştirip çok ilgilendiler."
"Firma yetkilisi arayarak konu ile ilgili yardımcı oldu. İlgileri için teşekkür ederim."
Tirebolu 42 markalı, üzerinde “Tirebolu 42 siyah çay” ve “herkese bizden ça...y” sloganı bulunan çaydan yıllardır severek tüketiyorduk. Ancak aldığım son
"Teşekkürler"
Tirebolu 42 siyah çay 1 kg’lik paketlerden alarak büyük bir keyifle tüketeceğimizi düşünürken ciddi bir hayal kırıklığı ...yaşadım. Çayı açıp demlediğimde çay kokusu yerine tarif edemediğim, çayla ilgisi olmayan garip ve bayata yakın bir koku aldım. Demlediğim çayın rengi de olması gerektiği gibi parla
Yaklaşık 6–7 yıldır düzenli olarak Tirebolu 42 çayı tüketiyorum ve özellikle 1000 gr dökme çayını tercih ediyorum. Ancak... son 1–2 yıldır aldığım Tirebolu 42 çaylarının tadında ve renginde ciddi bir bozulma olduğunu fark ettim. Eskisi gibi yoğun ve keyifli bir çay demleyemiyorum; rengi bulanık oluyor,
Kayseri Boston Market’ten yaklaşık bir hafta önce Tirebolu 42 siyah çay 1000 gr satın aldım. Çayı açıp demlediğimde ürün...ün yaklaşık yüzde 30’unun toz şeklinde olduğunu fark ettim. Demlendiğinde de çayın rengi berrak olması gerekirken bulanık bir görüntü oluştu. Ürünle ilgili fiş ve paket üzerindeki
"İlginiz için teşekkür ederim mağduriyetimi giderdiğiniz için sağ olun"
Denizli Gün Market’ten yaklaşık 1 ay önce satın aldığım Tirebolu 42 çayın a...mbalajını yeni açtım. Çayı süzdüğümde ve tarttığımda, paketin içinden yakla
Tirebolu 42 Siyah Çay 1000 g ürünüyle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Paketi yaklaşık 24 Ocak ta...rihinde açtım ve demlediğim andan itibaren çayın tadı çok kötüydü; ayrıca oldukça ağır ve rahatsız edici bir kokusu vardı. Çayın kokusu ve tadı normalden belirgin şekilde farklı ol
"Tirebolu ailesine çok teşekkür ederim hemen yanımızda oldukları için"
Mamak Mutlu Mahallesi Gros Market’ten almış olduğum 1 kg Tirebolu çayın boyalı olduğundan şüphe ederek, soğuk cam bardağ...a koyup denedim. Büyük bardağa attım ve karşılaştırdım; rengi ya da boyasını bıraktı. Küçük bardağa ise su üzerine bir tutam bıraktım ve boya ya da renk suya çıktı. Normal çay deml
"Çok teşekkürler"
"."
Uzun zamandır severek tükettiğim Tirebolu 42 çaydan ilk kez böyle olumsuz b...ir durum yaşadım. Aynı seriden iki adet paketim var, ikisi de 09/2025 üreti
10.11.2025 tarihinde İstanbul Eyüp’te, Eyüppark AVM içindeki File Market şubesinden Tirebolu 42 markasına ait 6 adet 1 k...g’lik çay satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi 28.06.2028 olarak görünüyordu, yani tarih olarak herhangi bir sorun yoktu. Buna rağmen 31.12.2025 tarihinde paketleri açtığımız
Hepsiburada üzerinden “Tirebolu No 42” isimli satıcıdan Tirebolu No:42 100. Yıl Çayı 500 gr ürününü Nisan ayında satın a...ldım. Ancak ürünün aroma, tat ve ambalaj özellikleri, daha önce kullandığım Tirebolu No:42 çaylarından belirgin şekilde farklı olduğu için, ürünün orijinal olup olmadığı konusunda
13 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Biçen Market’ten 1 kg’lik Tirebolu 42 çay satın aldım. Yıllardır aynı markayı... kullanan ve daha önce hiçbir sorun yaşamayan biri olarak, bu kez evde paketi açtığımızda çayın kokusunun ve tadının çayla uzaktan yakından ilgisi olmadığını fark ettik. Üründe ot
"Sağ olun"
5 Aralık 2025 tarihinde Ankara Pursaklar’da, devlet Hastanesi karşısındaki ...Kooperatif Market’ten 1 kilogramlık Tirebolu 42 çayı satın aldım. Ürünün so
"Şikayetten kısa bir süre içinde irtibata geçilip ürün değişimi yapıldı, henüz ulaşmadı elime çaylar ama süreçten gayret memnun kaldım, teşekkür ederim."
Tirebolu 42 markalı bir kiloluk paket çayı birkaç hafta önce yerel bir mark...etten satın aldım. Paketi açtığımızdan beri çayda küf ya da ot kokusuna ben
42 Tirebolu marka çayı ilk kez denemek için markette kasa arkasında reklamı yapıldığı için satın aldım. Ürünü yaklaşık b...ir hafta önce aldım ve evde demlediğimde çayın rengi ve tadı beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Demlenme sonrasında çay, adeta temizlik suyu gibi bulanık, kirli görünüm
Giresun Şebinkarahisar’daki BİM mağazasından aldığım Tirebolu 42 çay ile il...gili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Aynı markayı daha önc
"Şikayetim sonrasında marka yetkilisi tarafımla iletişime geçip gönderdiğim ürünü incelenmek üzere ücretsiz şekilde ürün iadesi yapmamı ve yeni ürün ile değişim yapacaklarını bildirdiler. Ürünü gönderdikten sonra tarafıma bir paket çay gönderdiler. Henüz paketi açıp bakmadım ama umarım sorun yaşamam. Firmaya ilgilendiği için teşekkür ederim."
Bursa Osmangazi hamitler’de bulunan Onur Market hamitler şubesinden 42 Tirebolu siyah çay 1000 gr ürününü satın aldık. Ç...ayı demlediğimizde belirgin bir küf kokusu geldiği için içemedik ve ürünü kullanamadık. Daha önce Tirebolu çay alıp böyle bir sorun yaşamamıştık, bu ürünü de ilk kez aldık. Ürünün
Tirebolu 42 dökme çayı Kartal Anpa Gross’tan tavsiye üzerine almıştım. Evde kullandığım başka çayım olduğu için paketi b...ir süre sonra, yeni yeni açma fırsatım oldu. Ancak çayı demlediğimde alıştığımız çay tadından ve kokusundan çok farklı, rahatsız edici bir koku ve tatla karşılaştık. Çayı iki kere
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
