to read complaints and reviews, or file yours.Tirebolu 42 Çayının Son Dönemdeki Tat Ve Renk Bozulması
Yaklaşık 6–7 yıldır düzenli olarak Tirebolu 42 çayı tüketiyorum ve özellikle 1000 gr dökme çayını tercih ediyorum. Ancak son 1–2 yıldır aldığım Tirebolu 42 çaylarının tadında ve renginde ciddi bir bozulma olduğunu fark ettim. Eskisi gibi yoğun ve keyifli bir çay demleyemiyorum; rengi bulanık oluyor, tat olarak da neredeyse kaynatılmış su içiyormuş gibi bir his veriyor.
En son yaklaşık 1 ay önce Ankara Pursaklar’da bulunan Fix Gross marketten yine 1000 gr dökme Tirebolu 42 çayı aldım ve aynı sorun bu pakette de devam etti. Uzun yıllardır tercih ettiğim bir marka olmasına rağmen bu kalite düşüşü nedeniyle artık çaydan eskisi gibi hiç keyif alamıyorum.
Ürününüzün incelenmesini ve özellikle son dönemdeki üretimlerde yaşanan bu kalite düşüşünün sebebinin araştırılmasını, ürün kalitesinin eski standartlarına getirilmesini talep ediyorum. Uzun yıllardır markanızı tercih eden bir tüketici olarak, gerekli kontrollerin yapılarak bu sorunun kalıcı şekilde düzeltilmesini istiyorum.
Uzun yıllardır Tirebolu 42 çayını tüketiyorum ve son 1–2 yılda ürünün tadı ve rengi ciddi şekilde bozuldu. En son aldığım paket de aynı sorunu taşıyor. Markaya kalite düşüşünün incelenmesini ve düzeltme talep ettim, ancak ne arama ne de mail yanıtı aldım; bu durum beni tamamen hayal kırıklığına uğrattı ve markanın ilgisiz olduğunu düşündürüyor.
Merhaba Funda Hanım, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış bulunmaktadır. Konu ile ilgilenerek tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılacaktır. İlginize ve hassasiyetinize teşekkür eder iyi günler dileriz. Saygılarımızla Tirebolu 42 Çay Kalite Birimi
Geçen yıl bu markada boya çıkmıştı tahsis raporlarında vardı