Satın Aldığım Tirebolu No 42 Çayının Orijinalliği Ve Yetkisiz Satıcı Şikayeti

Hepsiburada üzerinden “Tirebolu No 42” isimli satıcıdan Tirebolu No:42 100. Yıl Çayı 500 gr ürününü Nisan ayında satın aldım. Ancak ürünün aroma, tat ve ambalaj özellikleri, daha önce kullandığım Tirebolu No:42 çaylarından belirgin şekilde farklı olduğu için, ürünün orijinal olup olmadığı konusunda ciddi tereddüt yaşadım.

Kutu kapağı açıldığında, içindeki parlak folyo kağıdın kutuya yapışmadığını, açık durduğunu ve sanki sonradan bir yerden doldurulmuş izlenimi verdiğini fark ettim. Tat ve koku olarak da alışık olduğum Tirebolu No:42 çayına benzemediği için, aldığım ürünün gerçekten firmanıza ait orijinal bir ürün olup olmadığını öğrenmek istiyorum. Satın aldığım satıcı şu anda Hepsiburada’da görünmediği için platform üzerinden satıcıya da ulaşamıyorum.

Bu nedenle, Hepsiburada üzerinden alışveriş yaptığım “Tirebolu No 42” isimli satıcının firmanız adına yetkili bir satıcı olup olmadığının ve satın aldığım ürünün orijinal olup olmadığının tarafıma net olarak bildirilmesini rica ediyorum. Gerekirse ürün görselleri ve ambalaj üzerindeki lot numarası gibi bilgiler üzerinden kontrol sağlanması konusunda da yardımcı olmanızı bekliyorum.

Eğer ürün orijinal değilse, hem benim mağduriyetimin giderilmesi için doğru ve orijinal Tirebolu No:42 ürününün tarafıma gönderilmesini, hem de bu tarz yanlış ya da yetkisiz satışların önüne geçilmesi adına gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Amacım sadece gerçek ve güvenilir Tirebolu No:42 ürününü tükettiğimden emin olmak ve markanızın itibarını zedeleyebilecek olası sahte ürün satışlarının engellenmesine katkı sağlamaktır.