to read complaints and reviews, or file yours.Tineco - Servisten Yapılıp Dönen Cihaz Çalışmıyor. KVK
Tineco motor arızası hatasından sonra Ücretini ödeyip motoru tamir ettirdim yaklaşık 3 -4 önce de ürünü servisten aldım. Şehir dışında olduğum için şimdi deneme fırsatı buldum fakat bozuk. Cihazı açınca kendini temizle diyor temizle butonuna basınca Temiz su tankı dolu olmasına rağmen tankı doldur diyor. Ürünü süpürme işlemi için çalıştırmak istediğimde kirli su tankı dolmuş boşalt diyor içi boş filtre kuru yerine doğru oturmuş durumda. Uygulamadan baktığımda şarj hatası, çoklu hata şeklinde uyarılar veriyor. Servis bunu denemeden mi bana teslim etti. Ben ürünü kullanamayacak mıyım anlayamıyorum çok acil dönüş istiyorum.
Gelişme
Tineco motor arızası hatasından sonra Ücretini ödeyip motoru tamir ettirdim servisten aldım. Fakat yine bozuk çıktı. Zor bela tekrar servise gönderildi. Parça geldi tamir edildi. Ürün bana teslim edildi şimdi de şarj olmuyor. Bu ürün servisten neden düzgün gelmiyor iadesini istiyorum. 1 senedir ürünü kullanamıyorum mağduriyetimin acil giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili olarak tarafınızla görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tineco Türkiye
Merhabalar, Tarafıma dönüş yapacağız diye dönüldü. Servis kaydı oluşturulmadı. Nasıl ilerleyeceğim söylenmedi. Telefonlarıma cevap verilmiyor asla ulaşamıyorum. Elimde bozuk cihazla bekliyorum. İade talebinde bulunuyorum.
Servisten ürün tekrar geldi şimdi de şarj olmuyor.
