Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:30843476

Tineco Şarj Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Pınar
Tineco
02 Aralık 2024 08:52
2.065

Öncelikle iyi günler. Tineco'yu yaklaşık 2 yıl önce aldım ancak ev değiştirme durumumuzdan dolayı 1,5 yıl kayınvalidemlerde kalmak zorunda kaldık ve bu süre zarfında hiç kullanmadım. Gelmeden önce makinemde hiçbir sorun yoktu. Yeni evime geçtiğimde açtığımda şarj olmadığını fark ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, videolu mail bile attım ama maalesef geri dönen olmadı. Tüketici Hakları'na başvuracağım. Buradan da görüyorum ki servise gitse de sorun çözülmek yerine yeni sorunlar ortaya çıkıyor.

Tineco Logo
Tineco
03 Aralık 2024 10:46 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili olarak tarafınızla görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Ecovacs Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ayşe
Ayşe
Benzer Şikayeti Var

Merhaba çözebildiniz mi, aynı sorun bende de var tam bir skandal ya. Önce motor değişimi yapıldı 4bin TL'ye serviste. Daha sonra servisten geldi şarj olmamaya başladı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Rumeysa sonuçtan hiç memnun değil

Tineco KVK Servis Sorunu 3 Kez Servise Yolladım Şarj Olmuyor!

profile
Rumeysa
Tineco
09 Şubat 2024 01:09
2.077

Tineco A10 Dash şarjlı süpürgeyi satın aldık. Altı ay kullanımdan sonra ürün bir anda şarj olmamaya başladı. Servise gönderdim ve ürünün şarj olmadığını belirttim; ancak, 'ürün onarıldı' denilerek geri gönderildi fakat aynı sorun devam etti. Ürünü ikinci kez servise gönderdim ve aynı sorunun devam e...

1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Tineco Floor One S3 Servis BDH Sorunu

profile
Emrah
Tineco
22 Mayıs 2024 11:33
2.811

Tineco ıslak süpürge ürünümüz şarj olmaması sebebiyle BDH Bilişim destek servisine gönderildi. Bizden 2.500 lira servis ücreti talep edildi. Problemin motorunda oksitlenme olduğu belirtildi. Şikayet konularına baktığımda herkesin aynı durumla karşılaştığını gördüm. Ürünü 7.000 liraya almıştım ve tam...

2 Destek
5 Yorum

Tineco Pişmanlık Yarattı

profile
Nihal
Tineco
22 Nisan 2024 12:08
811

Tineco'ya dair pişmanlık duyduğumu belirtmek istiyorum. Böyle bir firmayla daha önce karşılaşmadım. Ürün, 2 yıl dolmadan iki kez servise gitti çünkü şarj almıyordu. İlk seferinde motoruna su kaçtığı söylendi ve bir buçuk ay süren bir servis hizmetinden sonra yapılmış olarak geri geldi. İkinci sefer...

Öne Çıkan Konular

Tineco Floor One S3 Tineco Floor One S3 servis Tineco Floor One S3 şarj olmuyor Tineco servis Tineco müşteri hizmetleri Tineco şarj olmuyor
Tineco
Floor One S3
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz