Tineco S3 Cihazımın Devam Eden Su Bırakma Sorunu

Tineco Floor One S3 cihazımı Aralık ayı sonunda servise gönderdim, geriye çekince su bırakıyor ve su fazla tüketiyor. Servise gönderdim, 1.800 lira motorun paslanmış ve su almış olduğu gerekçesiyle ücret ödedim. Ancak cihazı gönderdiğimde çalışıyordu ve motorunda hiçbir sorun yoktu. Benden yersiz yere 1.800 lira motor ücreti alındı. Cihazım geldiğinde, aynı şekilde kullanımda su bıraktığını gördüm. Tekrar servise gönderdim ve yeni geldi. Ancak ne temizlik yapılmış ne de bir şey; hiçbir işlem yapılmadan tekrar tarafıma kargolandı. Sorunum devam ediyor ve bir yetkiliyle muhatap bulamıyorum. Servisten arıyorlar, servisin beyanına göre geri çekince su bırakırmış. Biz cihazı aldığımız ilk 6 ayda böyle bir sorunla karşılaşmamıştık ve çok memnunduk. Servis, su bırakma sorununu bir türlü çözemedi. KVK bilginize; yardımlarınızı rica ederim.