to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkür ederiz"
Timaş Yayınları’na ait “Uçan Anne Terliği” isimli kitabı Hepsiburada üzerin...den satın aldım. Kitabı okurken iç sayfalarda aynı sayfanın tekrar basıldığ
Kitapyurdu üzerinden yaklaşık bir ay önce satın aldığım Timaş Yayınları’na ait “Azize” adlı kitabın baskı kalitesiyle il...gili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kitabın sayfalarının önemli bir kısmında matbaa kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir hata nedeniyle yazılar bulanık ve buğulu görünüyor, harfler net seç
Kitapyurdu üzerinden yaklaşık bir ay önce satın aldığım Timaş Yayınları’na ait “Azize” adlı kitabın baskı kalitesiyle il...gili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kitabın sayfalarının önemli bir kısmında matbaa kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir hata nedeniyle yazılar bulanık ve buğulu görünüyor, harfler net seç
"Merhaba ilgili firma gerekeni tam anlamıyla gerçekleştirdi. Kendilerine teşekkür ediyorum"
Timaş Yayın Grubu’ndan 10 gün önce ts1505111346 numaralı siparişi verdim. Aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ karg...oya verilmedi ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun yola çıktığı bilgisi verildi ancak ne kargo firmasından bir mesaj gel
Timaş Yayınları’ndan çocuklar için İngilizce hikaye kitapları siparişi verdik, ancak ödemenin yapılmasına rağmen sipariş...imiz hiç kargolanmadı. Sipariş Temmuz–Ağustos 2025 döneminde verildi ve sistemde yer alan sipariş numaramız 23856’dır. Ödeme işlemini arkadaşım yurt dışından kredi kartı ile gerçek
Timaş Yayınları’nın resmi internet sitesinden dün akşam 6–7 adet kitap siparişi verdim. Bugün saat 11.33’te de havale il...e ödememi gerçekleştirdim. Ancak havaleyi tamamlamış olmama rağmen hesabımda siparişim hâlâ görünmüyor. Sipariş numaram ts161295902. Ödeme sonrası sistemde siparişimin görünmemesi
2025 Temmuz ayında Timaş Yayınları'nın web sitesi üzerinden Zaman Seyyahları serisiyle ilgili dosya başvurusunda bulundu...m. Başvurumun üzerinden üç aydan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Başvuru referans kodum: drschu35. Bu süreçte yayıneviyle iletişime geçtim ve bu hafta iç
Mavi Kirpi Yayınları'nın Çocuk Klasikleri Serisi'nde yer alan "Define Adası" kitabında, çocuklar için kesinlikle uygun o...lmayan içeriklerle karşılaştım. Kitapta silah kullanarak zorla kaptanı ele geçirme, kaptanı tehdit etme, aksi halde kolunu kırmakla korkutma gibi son derece şiddet içeren ifadeler
17 Temmuz'da "Sisler Arasında" adlı kitabı iade etmek üzere kargo ile gönderdim. İade kodum 1307107651031, sipariş numar...am ise TS110777959’dur. O tarihten bu yana hem müşteri hizmetlerini aradım hem de WhatsApp üzerinden yazdım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kitabın iade süreciyle i
Merhaba ben genç timaş yayınının bastığı canım arkadaşım kitabındaki basım hatasından dolayı bir bildiri yazmak istedim.... Kitabın yazarı Özgür B*******. Kitapta 97-100-101-104-105-108-109-112-113-116-117-120-121-124-125-128 sayfaları basılmamış ve boş lütfen bu durumu düzeltin başka kitaplarda eksik
Timaş Yayın Grubu'ndan sürekli gördüğüm kitaplardan sipariş verdim çünkü ayraçları çok beğeniyorum ve bir koleksiyonum v...ar. WhatsApp üzerinden özellikle belirtmeme rağmen ayraçlar gönderilmedi. Bu durum yanıltıcı reklam değil mi? Sadece influencerlara ayrıcalıklı davranılması normal mi? Ayrıca, özel
"Sorunum çözüldü"
"Ödeme sırasında tarafımca yanlış girilen bilgiler nedeniyle tarafıma teslim edilemediğini öğrendim, süreci WhatsApp hattı ile çözdüler, teşekkürler"
Bir ürün satın aldım, bu ürünün adresinde hata olduğunu fark ettiğim anda (5 dakika) içinde iptal ettim. Ancak iadem sağ...lanmayınca ertesi gün müşteri hizmetlerini aradım bir çalışanları bana adres değişikliğini kendi ekranından sağlayıp iadeyi geri çekebileceğini ve siparişi tekrardan oluşturabilece
Timaş yayınevinin yazarlarından olan Y**Y** Ankara Çubuk'daki Yavuz Selim İlkokulu öğrencileri için bir söyleşi yapacakt...ı en son Aralık ayının sonunda gelecek dendi ama hala gelmedi. Sosyal medya hesaplarına yazdım. Dönen olmadı. İlgilenirseniz sevinirim.
"Teşekkür"
"Teşekkürler 😊"
31.03.2024 tarihinde Timas Yayınları'ndan verdiğim sipariş 1 ay olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Sipariş takibinde ü...rünün kargoya hazır olduğu yazıyor, ancak bir türlü kargoya verilmedi. 23.04 tarihinde WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, gecikme için 'üzgünüz, birazdan kargoya veriyoruz' dedil
Timaş Yayın Grubundan TS241111640 sipariş numarasıyla kitap aldım. Kitaplardan birini yazarın başka kitabıyla karıştırıp... yanlış aldığım için değiştirmek istedim. Kitabı kargoyla gönderdim ancak iade talebim kabul edilmedi. Sebep olarak kargonun onlara ulaşmadığını söylediler. Ancak benim kargo takip
Timaş yayın evinden aldığım kitaplar nedense teslim edilmedi gitti. 06 mart tarihinde vermiş olduğum sipariş bugün 14 ü ...daha yeni kargoya verdik diyorlar. Bir de dalga geçer gibi önceki hafta siparişleriniz kargoya verildi diye mesaj attılar. Telefonun ucundaki aklı ile problem olan şahıs ramazandan
Sipariş vermek için sayfadan satın alma yaptım. Ama uzun bir zaman sonra siparişiniz kısa sürede kargoya teslim edilecek...tir mesajı geldi. Daha sonra vermiş oldukları sipariş numarasından sisteme girip baktığımda aşağıda ekran görüntüsündeki bilgilere ulaştım. Ç Arayıp sorduğumda siz sipariş vermemiş
Web sitesinden sepete kitap attım üyelik adres bilgilerini girdim ancak ödeme yapmadım ve siparişi onaylamadım. Baktım k...argo ücreti çok fazla işlemi yarım bıraktım. Ancak birkaç saat sonra siparişiniz kargoya verilmek üzere hazırlanmıştır diye mesaj geldi. Web sitesine girdim siparişlerim kısmına ba
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
