to read complaints and reviews, or file yours.Azize Kitabının Baskı Kalitesindeki Bulanık Yazı Sorunu
Kitapyurdu üzerinden yaklaşık bir ay önce satın aldığım Timaş Yayınları’na ait “Azize” adlı kitabın baskı kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kitabın sayfalarının önemli bir kısmında matbaa kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir hata nedeniyle yazılar bulanık ve buğulu görünüyor, harfler net seçilemediği için okuma sırasında gözlerimi zorluyor ve kitaptan verim alamıyorum.
Bu durum hem okuma deneyimimi hem de satın aldığım üründen beklentimi olumsuz etkiliyor. Kitabım için özellikle değişim ya da iade talebim olmasa da, Kitapyurdu ve Timaş Yayınları’nın baskı kalitesiyle ilgili gerekli kontrolleri yapmasını ve bundan sonraki baskılarda kitapların bu şekilde hatalı çıkmaması için gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.
Timaş Yayın Grubu olarak geri bildirimlerinize büyük değer veriyor ve okuma deneyiminizi iyileştirmek için süreçlerimizi sürekli olarak güncelliyoruz. Geçmiş döneme ait kayıtlarımızı incelerken, iletmiş olduğunuz bu talebin üzerinden belirli bir süre geçtiğini fark ettik. Bu süre zarfında probleminizin çözüme kavuşmuş olmasını içtenlikle umuyoruz. Ancak şikayetinize konu olan durum hâlâ devam ediyorsa veya herhangi bir desteğe ihtiyacınız varsa, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konuyla ilgili güncel durumu paylaşmanız halinde ekibimiz derhal ilgilenecektir. Gösterdiğiniz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz. Kitaplarla dolu, keyifli günler dileriz. Saygılarımızla, Timaş Yayın Grubu
