Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle İptal Ve İade Talebi
Timaş Yayın Grubu’ndan 10 gün önce ts1505111346 numaralı siparişi verdim. Aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun yola çıktığı bilgisi verildi ancak ne kargo firmasından bir mesaj geldi ne de ürünler elime ulaştı. Bu durum, yanlış bilgilendirildiğimi ve oyalandığımı hissettiriyor.
Bu nedenle ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişime ait kitaplar kargo aracılığıyla tarafıma ulaştırılmıştır.







