Yapı Kredi Kartımdan 1.168 TL’lik Google TikTok Video İzinsiz Çekim

Yapı Kredi bankasına ait kartımdan “Google TikTok video” adıyla bilgim ve iznim olmadan sanal pos üzerinden düzenli olarak para çekimleri yapılmıştır. 14 Şubat ile 24 Şubat tarihleri arasında toplam 1.168 TL tutarında izinsiz harcama gerçekleştiğini fark ettim.

Durumu fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak yaptığım görüşmelerden herhangi bir olumlu sonuç alamadım. Buna rağmen bu işlemlerin bilgim dışında ve onayım olmadan gerçekleştiği açıktır.

Kart güvenliğim şu an için sağlanmış olsa da kartımdan çekilen 1.168 TL tutarındaki paranın tarafıma iade edilmesini istiyorum. İlgili işlemlerin detaylı şekilde incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür izinsiz işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.