to read complaints and reviews, or file yours. 
TikTok uygulamasında yaklaşık 5 gündür kimlik doğrulaması ve ödeme yöntemi ekleme aşamasında sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden kimliğimi doğrulattım ve ismim orada onaylandı, herhangi bir problem olmadı. Ancak ödeme yöntemi ekleme kısmına geldiğimde isim ve soy isim bilgilerimi kimlikte yazdığı gibi, Türkçe karakterlere de dikkat ederek doğru girmeme rağmen “doğruladığımız isim ile uyuşmuyor” şeklinde hata alıyorum.
Bu nedenle ödeme yöntemimi ekleyemiyor ve paramı çekemiyorum. Uygulama içinden destek talebi de açtım fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.
İsmimle ilgili yaşanan bu eşleşme hatasının sistem tarafından düzeltilmesini, ödeme yöntemimi sorunsuz bir şekilde ekleyebilmeyi ve paramı hesabıma çekebilmeyi talep ediyorum.
TikTok hesabımda para çekme işlemi sırasında kimlik/doğrulama ismim yanlış yazıldığı için 2 aydır paramı çekemiyorum. Bu hata benim ismimle uyuşmadığı için sistem para çekme talebimi onaylamıyor ve ödeme alamıyorum. Hesabımda şu an yaklaşık 50 euro birikmiş durumda ve bu tutara erişemiyorum. İsmimi...
20 Ekim 2025 tarihinde TikTok hesabımdan (kullanıcı adım: t***) 3000 TL tutarında para çekme işlemi yapmak istedim. Kimlik bilgilerim ve banka hesabı ismim tamamen aynı olmasına rağmen, sistem banka hesabımı eklememe izin vermedi ve “bir banka hesabı eklenemedi, girdiğiniz alıcı adının TikTok’ta doğ...
TikTok hesabımda (kullanıcı adım: g****, e-posta: t****@icloud.com) kimlik doğrulamasını evlenmeden önceki soyadımla yapmıştım ve o dönemdeki soyadımla banka hesabı eklemiştim. Ancak şu anda evlilik sonrası soyadım değişti ve bankalardaki bilgilerim güncellendi. Bugün hesabımdaki 22.500 TL’yi çekmek...
TikTok'ta hesap doğrulama yaparken kimliğimin resmini atmama rağmen. Para çekme yöntemi eklerken kendi banka hesabımı kullandığım halde girdiğiniz alıcı adı TikTok'ta doğrulanan isimle uyuşmadı hatası alıyorum. Defalarca mail atıp yazmama rağmen dönüş yapan yok. Sorun çözme konusunda yetersizsin Tik...
TikTok hesabımda kimlik doğrulama değişikliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Evlendikten sonra soyadım değişti ve IBAN bilgilerimde yeni soyadım yer alıyor. Ancak TikTok’ta kimlik doğrulama bölümünde eski kimliğimdeki bilgiler kayıtlı olduğu için para çekme işlemlerimde “isim uyuşmazlığı” hata...
Yorumlar