TikTok'ta İsim Uyuşmazlığı Nedeniyle Ödeme Yöntemi Eklenemiyor

TikTok uygulamasında yaklaşık 5 gündür kimlik doğrulaması ve ödeme yöntemi ekleme aşamasında sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden kimliğimi doğrulattım ve ismim orada onaylandı, herhangi bir problem olmadı. Ancak ödeme yöntemi ekleme kısmına geldiğimde isim ve soy isim bilgilerimi kimlikte yazdığı gibi, Türkçe karakterlere de dikkat ederek doğru girmeme rağmen “doğruladığımız isim ile uyuşmuyor” şeklinde hata alıyorum.

Bu nedenle ödeme yöntemimi ekleyemiyor ve paramı çekemiyorum. Uygulama içinden destek talebi de açtım fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.

İsmimle ilgili yaşanan bu eşleşme hatasının sistem tarafından düzeltilmesini, ödeme yöntemimi sorunsuz bir şekilde ekleyebilmeyi ve paramı hesabıma çekebilmeyi talep ediyorum.