to read complaints and reviews, or file yours. 
TikTok hesabımda iki faktörlü doğrulamayı aktif ettikten sonra şifremi değiştirmiştim. Ardından oturumu kapattım ve şifremi hatırlayamadığım için hesabıma tekrar giriş yapamadım. Şifreyi sıfırla dediğimde ise “tanınmayan cihazdasınız” uyarısı verip beni sistemden atıyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.
Samsung a34 cihazımdan 30.12.2025 tarihinde hesabıma en son sorunsuz şekilde giriş yapmıştım. O tarihten sonra yaklaşık 1 haftadır sayısız kez şifre sıfırlama ve giriş denemesi yaptım ancak her denememde aynı uyarıyla karşılaşıyorum. Hesabıma kayıtlı e-posta adresine şu anda erişimim var, yani hesabın bana ait olduğunu bu şekilde doğrulayabilirim. Buna rağmen TikTok müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım.
Aktif olarak kullandığım, emek verdiğim ve içerik ürettiğim TikTok hesabım şu anda erişime kapalı durumda ve tüm emeklerim boşa gitmiş oldu. TikTok yetkililerinden, hesabımın güvenlik kontrollerinin yapılarak tarafıma ait olduğunun teyit edilmesini, “tanınmayan cihaz” sorununun acil olarak çözülmesini ve @umy. 0 kullanıcı adlı TikTok hesabımın tekrar benim kullanımına açılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 30 gündür TikTok hesabıma erişim sağlayamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “başka cihaza sıfırla” uyarısı çıkıyor ve hesabıma ulaşamıyorum. Hangi adımı denersem deneyim, bu uyarı karşıma çıkıyor ve herhangi bir ilerleme kaydedemiyorum. Hesabımda daha önce e-posta ya da tele...
26 Eylül’den beri TikTok hesabıma (@ozlemm_41) ve ona bağlı Gmail adresime (u********@gmail.com) giriş yapamıyorum. Her iki hesabımın da şifresini unuttum. TikTok’a Samsung A34 cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda, şifre sıfırlama ekranında Gmail adresime kod gönderiliyor; fakat Gmail şifremi de un...
TikTok hesabımda iki kademeli doğrulama aktif hale getirdim, şifremi unuttum ve sıfırlamak istiyorum ama tanınmayan bir cihazdasınız diyor. Lütfen yardım edin. O hesabın manevi değeri benim için çok büyük. Her türlü yolu denedim, TikTok Destek İletişim'den de yardım istedim ama herhangi bir çözüm bu...
Yorumlar