TikTok Canlı Yayınında Yapılan Alışverişte Ürün Gönderilmedi, Param İade Edilmedi

15/04/2025 tarihinde TikTok sosyal medya uygulamasında yapılan canlı yayında, dubaimalloff adlı mağazadan Philips’in son model kahve makinesini sipariş etmek için kardeşim K**** P****’in hesabından 10.000 TL (on bin TL) EFT ile ödeme yaptım. Satıcı, ürünün ertesi gün kargoya verileceğini söylemesine rağmen herhangi bir kargo işlemi yapılmadı. Defalarca aramama ve WhatsApp üzerinden mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca, TikTok canlı yayınına katılmaya çalıştığımda da engellendim.

Ödeme için önce TR15**************************10 numaralı F***** V**** adına ait IBAN’a göndermemi istediler. Ancak EFT’de para transferinde sorun çıkınca, ödemeyi TR50**************************68 numaralı Ş******** E****’a ait hesaba göndermemi söylediler ve ben de ödemeyi bu hesaba yaptım. IBAN görüntüsü ektedir.

Bu süreçte mağdur oldum ve ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için yardımcı olmanızı rica ediyorum.