Satın Aldığım Elbisenin Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunu

17 Eylül’de TikTok’ta “Burcu Tarz Moda” adlı firmanın canlı yayını üzerinden elbise satın aldım ve 1.400 TL’lik ödememi banka havalesiyle (TR02**************************30) Ç**** G******* adına gönderdim. Siparişten sonra firma bana sürekli oyalayıcı yanıtlar verdi, ürünüm hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Kısa süre sonra dükkanın kapatıldığını ve paramın iade edileceğini söylediler, ancak bu süreçte ne telefonlara ne de mesajlara cevap veriyorlar.

İlk başta WhatsApp üzerinden iletişim kurabildim fakat daha sonra tamamen yanıtsız bırakıldım. Canlı yayınlarını da kestiler ve şu anda ulaşamıyorum. Benim gibi yaklaşık 50 kişi daha aynı şekilde mağdur edildi. İletişim için verilen telefon numarası: 0546*****95.

Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini ve yetkililerin bu konuda gerekli işlemleri başlatmasını talep ediyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve bu tarz olayların önlenmesini istiyorum.