to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarasıyla TikTok Hesabımın Geri Getirilmesi Talebi
Benim adım Memduh E***. TikTok platformunda yaklaşık 101 bin takipçili bir hesabım vardı ve hesabıma yalnızca telefon numaram üzerinden giriş yapıyordum. Kayıtlı e‑posta adresimin şifresini unuttuğum ve eski telefonum bozulduğu için e‑postaya da artık erişemiyorum.
Pazartesi gecesi itibarıyla hesabıma erişimim tamamen kesildi. Giriş yapmaya çalıştığımda “şifre hatalı” uyarısı alıyorum. Hesabım açık ve videolarım hâlâ duruyor, ancak şifrem değiştirilmiş, kayıtlı e‑postam kaldırılmış ve şu an hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kullanıcı adım “Aralça” olarak görünmekteydi.
TikTok destek üzerinden form doldurarak şikayette bulundum fakat e‑posta hesabım kapalı olduğu için oradan da bir geri dönüş alamıyorum. Hesabın tamamen bana ait olduğunu teyit edebilecek eski videolarım ve içeriklerim mevcut.
TikTok’tan isteğim, hesabımın telefon numaram üzerinden güvenlik kontrolleri yapılarak tekrar bana ait olduğunun tespit edilmesi, yöneticilerin telefon numaram üzerinden hesaba erişim sağlayarak hesabımı bana geri vermesi ve hesabımı güvenle kullanmaya devam edebilmem için gereken tüm adımların atılmasıdır.
