Sipariş İptali Ve İletişim Eksikliği

Letucil markasından TikTok üzerinden geçtiğimiz cuma günü “form diyet hapı” için kapıda ödemeli bir sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra internette yaptığım yorum ve şikayet incelemelerinde ürün ve firma hakkında ciddi güvensizlikler gördüğüm için ürünü kesinlikle almak istemiyorum ve siparişimi iptal etmek istiyorum.

Ancak ne siparişi iptal edebileceğim bir iptal butonu ne de firmaya ulaşabileceğim bir telefon numarası, mail adresi veya başka bir iletişim bilgisi bulamadım. TikTok üzerinden de kendilerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Herhangi bir kargo takip bilgisi de gelmedi ve zaten kargonun da kesinlikle gönderilmesini istemiyorum.

Siparişimin acilen iptal edilmesini, tarafıma hiçbir şekilde kargo gönderilmemesini ve kişisel bilgilerimin kullanılmamasını talep ediyorum. İletişim ve iptal süreçlerinin de şeffaf ve ulaşılabilir hale getirilmesini istiyorum.