Canlı Yayın Hediyelerim Cüzdanıma Aktarılmıyor, Sorunum Çözülmüyor

TikTok hesabımda (Kadirhan A****. 16) canlı yayın açmaya başladığımdan beri izleyicilerden gelen toplam 196 TL değerindeki hediyelerim cüzdanıma düşmüyor. Bu sorun her yayında düzenli olarak yaşanıyor ve bugüne kadar hiç çözülmedi. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi de denedim, fakat herhangi bir değişiklik olmadı. Hesabımda sadece sigara ile ilgili bir uyarı bulunuyor, başka herhangi bir kısıtlama veya ceza yok. Şu ana kadar hiç bakiye çekme işlemi yapmadım ve müşteri hizmetlerine ulaşacak bir numara da bulamadım.

Sorunun en kısa sürede incelenip hediyelerimin cüzdanıma aktarılmasını talep ediyorum.