to read complaints and reviews, or file yours.TikTok Hesabımda Hediye Kutum Sebepsiz Yere Kapatıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor
TikTok Android uygulamasında kullandığım “azrail__2020” adlı hesabımda, 11.04.2025 tarihinde hiçbir gerekçe olmadan hediye kutum kapatıldı. Gerekçe olarak yalnızca “finansal risk” gösterildi, ancak hesabımda herhangi bir uygunsuzluk, uyarı veya ban durumu bugüne kadar yaşanmadı. Hesabımı açtığım günden bu yana hiçbir kural ihlali yapmadım, tüm emeğimle 36. Seviyeye getirdim ve şu anda hesabımda 912 jeton bulunuyor. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağdur olmama sebep oldu.
Konu ile ilgili defalarca TikTok müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde tatmin edici olmayan otomatik yanıtlar aldım. Dört ay 18 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Denizli’den erişim sağlıyorum ve hesabımda kayıtlı telefon numaram da mevcut.
Hediye kutumun yeniden aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Herkes gibi platformda hediye göndermek ve eğlenmek benim de hakkım. Haksız yere kısıtlanan hakkımın bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
