Yüksek Fatura Ve Eksik Bilgilendirme Sorunu

Merhabalar, ben Mert Kanalcı. 10 Kasım 2024 saat 01:37'de kiraladığım Tiktak adlı firmadan 34 KBJ 079 plakalı araç ile kaza yaptım. Kaza sonrası bana 252.037,98 TL bir fatura yansıttılar. Fotoğrafta belirttiğim gibi sağ teker aksı kırılmış, sağ ön kapı çiziği ve çit kırılımı harici bir şey de olmamıştı. Buna rağmen bu fiyatı yansıttılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana 25 parça değiştiğini, çoğu yerine boya ve onarım yapıldığını söylediler. Faturasını istediğim halde, kendi düzenledikleri fatura haricinde bir fatura veremeyeceklerini söylediler. Ben, bu işlemler hangi X firmada yapıldıysa, ona ait faturaları istiyorum. Üst yetkililerden tekrardan bu durumu düzeltmelerini rica ediyorum.