to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Tiktak Neo abonelik hizmetine üye oldum. Önceden, abone olduğumda sadece abonelik ücreti öder ve günlük 120 dakika ücretsiz kullanım hakkı alırdım. Bu süreyi aştığımda ise km başına ek ücret uygulanırdı. Ancak şu anda hem abonelik ücreti alınıyor, hem belirli bir dakika veriliyor, hem de kullanım sırasında doğrudan km başına ücret kesiliyor. Eğer km başına ücret alınacaksa, dakika vermenin bir anlamı kalmıyor. Bu sistemin kullanıcı açısından oldukça mantıksız ve adaletsiz olduğunu düşünüyorum. Taksiyle gitmek bile daha makul hale geliyor. Bu nedenle aboneliğimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Tiktak uygulamasından 04.12.2024 tarihinde 1500 TL'ye Tiktak Neo aboneliği satın aldım. Abonelik olarak vaat ettikleri avantaj, günlük 60 dakika ücretsiz kullanım hakkı ve kilometre başına 17 TL gibi bir ücret talep edilmesi. Saçmalık ve yanıltıcılık şurada ki, zaten dakikalık kiralama ücreti abonel...
Geçen ay Tik Tak araç kiralama uygulaması üzerinde aylık abonelik olan Tik Tak Neo üyesi oldum. Bu ay sonunda aboneliğimin yenilenmesi gerektiği için ücret çekimi gerekliydi. Sistemden sanırım çekilmedi, müşteri hizmetleri aradı. Ben de kart bilgilerimi girdim, başka kartları da girdim. Çekemezlerse...
Merhabalar, Tik Tak uygulamasından almış olduğum aylık abonman haklarımda 120 dk ücretsiz, 20 km ücretsiz olan ve devamında dakika ve km başı 8.99 TL olan 1 aylık kullanımımın, km başı 16.99 TL yapılıp km başı ücretlendirmeye geçildiğini fark ettim. Ancak haklarımın 1 aylık kullanım süresi bitmemiş ...
Günlük 120 dakika kullanımı için aylık 2999 TL'ye aldığım Neo paketi içerisinde dakika için 939,53 TL km ücreti alındı. Ve bu miktarı ödemeden tekrar kiralamayı engelliyor. Paket alınırken 120 dakika dışına çıkılınca 19,99 TL bir km ücreti yansıtılması gibi bir yazı var. Ama açıklamalı bir şekilde b...
Tiktak Neo 120 dakika 20 km paketini aldım ve şartlarında paket aşımı kilometre ücreti 8.99 olarak belirtilmişti. 30 günlük bir süreçte bu paketi satın aldım ve aldıktan bir süre sonra 6.299 olan paket fiyatı neredeyse yarıya düştü ve kilometre aşım bedeli 16.99 oldu, benden de bu şekilde tahsil edi...