to read complaints and reviews, or file yours.Üyeliğimin Uyarısız Pasifleştirilmesi Düğün Araç Kiralamamı İptal Ettirdi
Uzun zamandır Tiktak müşterisiyim ve neredeyse her gün düzenli olarak araç kiralıyorum. İstanbul Yenibosna bölgesinde yarın düğüne gitmek için araç kiralamak istediğimde, üyeliğimin pasif statüye alındığını fark ettim. Uygulamada, SMS ya da e-posta yoluyla bu işlemle ilgili hiçbir uyarı veya gerekçe tarafıma iletilmedi.
Her gün araç kiralayan aktif bir kullanıcı olmama rağmen, hiçbir bilgi verilmeden üyeliğimin kapatılması nedeniyle şu an ciddi mağduriyet yaşıyorum ve düğüne gidiş planım bu yüzden aksadı.
Üyeliğimin acilen tekrar aktif hale getirilmesini ve aracımı sorunsuz bir şekilde kiralamaya devam edebilmek için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Pasifim nasıl açıklanacak
İstanbul’da tiktak üzerinden 28 Ocak tarihi için düğüne gitmek amacıyla araç kiralamak isterken, herhangi bir gerekçe ortada yokken üyeliğimin pasif statüye alındığını gördüm. Uygulamada araçlara bakarken kiralama yapamadığımı fark ettim ve bu durum düğüne gidememe ve son anda alternatif araç bulamama riskiyle beni ciddi şekilde mağdur etti. Üyeliğimin neden pasife alındığına dair hiçbir bilgilendirme almadım ve müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Hem açıklama yapılmaması hem de destek alamamam sebebiyle mağduriyetim daha da arttı. Üyeliğimin neden pasife alındığının açıkça tarafıma bildirilmesini, haksız bir işlem söz konusuysa üyeliğimin derhal tekrar aktif hale getirilmesini ve düğün günü mağduriyet yaşamamam için acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
26 Ocak 2026 tarihinde Tik Tak uygulamasındaki hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden pasif statüye alındı. Uygulamayı yolculuk amaçlı kullanan bir kullanıcıyım ve herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum. Herhangi bir uyarı mesajı veya açıklama da tarafıma iletilmedi. Hesabımın neden pasif duruma geçirildiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini ve hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini istiyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Bugün düğüne gideceğim ama pasifim kapatılmış çok mağdur durumdayım açılmasına arz ederim
Pasifim açılsın lütfen
