to read complaints and reviews, or file yours.Tiktak Uygulamasında Yanıltıcı Fiyatlandırma Nedeniyle 3.461 TL Ücretin Geri Ödenmesi Talebi
28.10.2026 tarihinde Tiktak üzerinden 19:36 - 22:21 saatleri arasında bir araç kiraladım. Uygulamada 3 saatlik paket 1.015 TL olarak göründüğü için bu tutarı ödeyeceğimi düşünerek kiralamayı başlattım. 3 saati doldurmadan kiralamayı sonlandırmama rağmen toplamda 3.461 TL ücret tahsil edildi.
Uygulamadaki fiyatlandırma ekranının arayüz tasarımının kullanıcıyı yanılttığını düşünüyorum, görünen paket fiyatının dışında bu kadar yüksek bir bedel ödeneceğini anlamak mümkün değildi. 3 saatlik paket için belirtilen 1.015 TL’lik ücret üzerinden işlem yapılmasını ve fazladan tahsil edildiğini düşündüğüm tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de uygulama arayüzünde fiyatların çok daha açık ve yanıltmaya mahal vermeyecek şekilde düzenlenmesini istiyorum.
