to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül 2025 tarihinde, İstanbul Üsküdar’dan Beykoz’a tiktak uygulaması üzerinden “90 dakikalık 575 TL’lik paket” ile araç kiraladım. Ancak kiralama sonunda, “mesafe ücreti” adı altında hesabımdan 1011 TL daha çekildi. Toplamda 1575 TL gibi çok yüksek bir ücret ödemek zorunda kaldım. Uygulamada bu ücretlendirme ile ilgili herhangi bir bilgilendirme veya uyarı görmedim. Paket adı altında sunulan bir hizmette, ek ücretler olacağını bilseydim asla kiralama yapmazdım.
Öğrenci olduğum için bu tutar benim için oldukça yüksek. Konuyla ilgili tiktak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ücret iadesi yapılmayacağı ve uygulamaya yeni bir güncelleme getirileceği belirtildi. Ancak bu açıklama benim mağduriyetimi gidermiyor.
Fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Benim gibi diğer kullanıcıların da mağdur olmaması için gerekli bilgilendirmelerin uygulamada açıkça yapılmasını istiyorum. Öğrenciyim ve böyle bir ücret kesileceğini bilseydim asla kullanmazdım. Para iademin tarafıma en kısa sürede yapılmasını istiyorum.
24 Nisan 2025 tarihinde Tiktak üzerinden gece paketi ile araç kiraladım. Bu paket, 00:00 - 06:00 saatleri arasında sabit bir ücretle (550 TL) araç kiralamayı sağlıyor. Ancak araç rezervasyonunu sistemin izin verdiği şekilde 23:00’ten itibaren açabiliyordum. Ben de 23:43’te aracı teslim alıp kullanma...
Tiktak’tan İstanbul Küçükçekmece’de farklı günlerde ve farklı araçlarla toplamda 17 kez araç kiraladım. Her kiralama işleminde hem mesafe hem dakika ücreti kartımdan tahsil edildi, ayrıca yaklaşık 300 TL provizyon ücreti de alındı. Ancak bu provizyon ücretlerinin hiçbirinin iadesi yapılmadı. Kiralam...
4 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy’de Tiktak Araba Kiralama üzerinden kredi kartımla 3.659 TL ödeme yaparak araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Ödeme kartımdan çekildi, ancak araç teslim edilmedi. O günden bu yana 16 gündür param iade edilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte hem...
1 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Tiktak uygulaması üzerinden araç kiraladım. Uygulamada Havalimanı otoparkının ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen yaklaşık 250 TL otopark ücreti ödemek zorunda kaldım. Ayrıca, ödenen tutarın doğrudan kartıma iade edilmesi gerekirken, sadece bir sonra...