to read complaints and reviews, or file yours. 
Tiktak Neo aboneliğim mevcut. Bu abonelikte kilometre dahil olmadığı için her kullanım sonunda kartımdan para çekilmektedir.
Her gün karttan para çekmemesi için Tiktak'ta bulunan ön ödemeli bakiyeye 10.000 TL yükledim ve bunu yapmamdaki en büyük etken, 10.000 TL yatırınca 12.500 TL olarak vereceğine dair taahhüt etmesidir.
İlgili yükleme sayfasını da ekte bulabilirsiniz. Herhangi bir açıklama mevcut değil. Gelin görün ki ben Neo aboneliği aldım, 10.000 TL nakit para yatırdım fakat halen daha kilometre ücretini kartımdan çekmeye devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu bakiye ile kilometre ücreti ödeyemeyeceğimi iletiyorlar. Peki bakiye yükleme sayfasında neden buna dair bir bilgi notu mevcut değil? Neden sadece insanları cezbedici 2.500 TL ekstra veriyoruz yazıyor. Çünkü insanlardan parayı alalım, sonrasına bakarız demek değil mi bu?
Ben bunu kartımdan her gün ayrı ayrı da çekerdim bilseydim. Hem size önden para yatıracağım, cebinizde duracak benim param, hem parayı alırken uyarı bilgilendirme yapmayacaksınız, sonra da parayı aldıktan sonra bana diyeceksiniz ki o parayı sadece şurada kullanabilirsiniz. Bu paralar kolay kazanılmıyor, sen 10.000 TL yükle, sonrasında ben sana nerede kullanabileceğini açıklayacağım gibi bir durum olamaz. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Geçen ay Tik Tak araç kiralama uygulaması üzerinde aylık abonelik olan Tik Tak Neo üyesi oldum. Bu ay sonunda aboneliğimin yenilenmesi gerektiği için ücret çekimi gerekliydi. Sistemden sanırım çekilmedi, müşteri hizmetleri aradı. Ben de kart bilgilerimi girdim, başka kartları da girdim. Çekemezlerse...
Tiktak uygulamasından 1 aylık araç kiralamıştım ve bu sürede kayıtlı kartımdan aşım yapıldığı zaman tutar çekiliyordu burada bir sorun yok daha sonra tiktakın 1 aylık süresi dolduğunda tamamen para için yaptıklarını düşündüğüm bir sistemi varmış bu sistemi anlatıyorum sizi de uyarmak için. 1 aylık p...
TikTak'tan 06.07.2023 tarihinde Neo paketi aldım bir ay boyunca kullandım bittiğinde abonelik iptali istedim. Para yatırmazsam iptal olacağı söylendi. Bugün araç kiraladım ancak ön ödemeli bakiye eksik dendi 700 TL ödeme yaptım geri yatırılacağını düşünerek ancak ödeme geri yapılmadı. Kullanımım boy...
6 Mart 00.59 başlangıçlı Tiktak Neo üyesiydim. 5 Eylül 00.00 itibariyle ödeme alınamamasından dolayı Neo üyeliğim iptal edildi. 3 Eylül tarihinde Tiktak tarafından arandım her ay olduğu üzere 5'i gecesinde ödeyeceğimi söyledim ve müşteri hizmetleri tarafından ödeme sözünün kaydedildiği söylendi anca...
Aylardır Tiktak abonesiyim. Tek ödememi dahi geciktirmedim, her gün limitimi aşıp ilave ücretler ödedim. Bu ay kart limitim doldu ve abonelik ücretini çekemedi. 1-2 gün bu şekilde kullandım, uygulama bana sanki aboneliğim devam ediyormuş gibi bilgilendirme dönüşleri yaptı. O yüzden 2. Günü kullandım...