to read complaints and reviews, or file yours.Tiktak Kirala Uygulamasıyla Aracı Kapatamıyorum
Tiktak uygulamasında 05 ağustos 2023'de 1 saatlik paket alarak 34 ***928 plakalı beyaz Clio aracını İstanbul Sancaktepe'den kiraladım. Yaklaşık 30-40 dakika süren yolculuk sonrası aracı İstanbul Üsküdar kuzguncuk sahil tarafında, yani aracı kapatabileceğim bir alanda kapatmak istediğimde, tiktak müşteri hizmetlerinden öğrendiğimiz kadarıyla araç kiralama başlatma ve sonlandırma işlemlerinde sistemsel bir hata olduğunu öğrendik.
1 saatlik kullanım hakkımız sona erdi, ancak hâlâ aracı kapatamıyoruz. Müşteri hizmetlerini sürekli arıyoruz, fakat 20 dakikadır kendilerine ulaşamıyoruz. Biten süre sonrası yansıtılacak ek kullanım bedeli bizim sorumluluğumuzda olmadığını belirterek, kartımdan çekilecek ekstra tutarlar için mahkemeye başvuracağımı belirtmek istiyorum. Desteklerinizi rica ederiz.
Merhaba, Ulaşım ihtiyacınızda TikTak'ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebiniz ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TikTak
Merhaba, Talebinizle ilgili inceleme işlemlerimizi tamamladık ve sizi arayarak bilgilendirdik. Memnuniyetiniz için zaman kaybınızın ücret iadesini gerçekleştirdik. İade işlemleri bankalara göre değişkenlik göstermekle birlikte, 1-7 iş günü içinde kredi kartınıza yansımaktadır. Saygılarımızla, TikTak
İlgileri için çok teşekkür ederiz kısa süre içerisinde dönüş yaptılar
