Tiktak Kazası Sonrası Haksız Kusur Ataması Ve Bilgi Eksikliği

22.08.2025 tarihinde saat 16:50 – 17:00 arasında Tiktak uygulaması üzerinden dakika bazlı kiraladığım Renault Clio (plaka: 34KHM946) ile Dragos Sahil Yolu üzerinde küçük çaplı bir trafik kazası geçirdim. Kaza anında kör noktadan sola dönmeyi beklerken, sağdaki araçların durmasını gözlemledim ve araçların durması üzerine sola dönüş yaptım. Bu sırada, Focus marka bir aracın sağa bakmadan aniden gelmesi nedeniyle frene bastım; ancak çarpışma gerçekleşti. Karşı tarafın sağ arka kısmı ile benim aracımın ön tampon, çamurluk ve far kısmında hasar meydana geldi.

İlk kez böyle bir durum yaşadığım ve kazanın etkisiyle, kaza tespit tutanağında karşı tarafın yönlendirmesiyle beyan verdim. Tutanakta kusurun tamamen bana atfedilmesine itiraz ediyorum. Hasar bildirimi yaptıktan sonra Tiktak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir masraf bildirimi veya ödeme talebi iletilmedi. Ayrıca, aracın tamiri ve yat süreciyle ilgili de henüz bir bilgi almadım.

Beklentim, aracın tamir işlemlerinin geciktirilmeden başlatılması, tamir süresi boyunca aracın bekleme (yat) süresinin 3 günü aşmaması ve aşılması durumunda ek günlerin tarafıma yüklenmemesi, tüm masrafların makul, şeffaf ve belgeli şekilde bildirilmesi ve sürecin hakkaniyetli şekilde yürütülmesidir. Aksi takdirde hukuki haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.