Sistem Hatası Nedeniyle Haksız Ücret Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

23 Şubat 2026 tarihinde saat 20.00–21.00 arasında Tiktak üzerinden dakikalık araç kiralama yaptım. Aracı Gaziosmanpaşa / İstanbul bölgesinde, kiraladığım bölge içinde, dakikası dolduğu anda teslim ettim, kapılarını kapattım ve anahtarı araç içinde bırakarak çıkış yaptım. Buna rağmen sistem kiralamay...

09.04.2026 tarihinde İstanbul’da Tiktak üzerinden Nissan Juke model bir aracı 2 saatlik, 730 TL’lik paket ile kiraladım. Sözleşmede 2 saati geçtikten sonraki her 1 dakika için 10,99 TL ücret alınacağı belirtiliyordu. Aracı toplamda 155 dakika kullanmama rağmen sistemde 195 dakika kullanmışım gibi gö...

4 Nisan günü saat 03:30 civarında İstanbul’da Tiktak uygulaması üzerinden 34 nfz 949 plakalı aracı kiraladım. Aracın yanına gittiğimde uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen kapılar açılmadı ve aracı hiçbir şekilde kullanamadım. Aracı kullanamamama rağmen kira bedeli kredi kartımdan çekildi. ...

Bugün tiktak üzerinden 34 ** plakalı aracı kiralamak için evimden uzak bir noktada servisten indim, acelem vardı ve zaman benim için çok önemliydi. Aracın kapılarını açtığımda aküsünün bitik olduğunu ve aracın hiç çalışmadığını gördüm. Hem vaktimi kaybettim hem de acelem olduğu için oldukça sinirli ...

27.11.2025 tarihinde İstanbul’da, Tiktak üzerinden 2 gün öncesinden rezervasyon yaparak 30 günlük araç kiraladım. Belirlenen ilk aracın plakasını tesadüfen yolda gördüğümde aracın jant kapakları dahi olmayan, son derece bakımsız ve kirli bir halde olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Tiktak ile iletiş...