to read complaints and reviews, or file yours. 
21.02.2026 tarihinde tiktak uygulaması üzerinden Dacia Sandero Stepway marka bir aracı kiraladım. Aracı teslim almak için İstanbul Cemal Kamacı Spor Kompleksi’indeki İspark otoparkına gittiğimde, otoparktan çıkış yapmaya çalışırken bariyer açılmadı. Güvenlik görevlisi, araçla ilgili 1.480 TL otopark borcu olduğunu ve bu ödeme yapılmadan aracı çıkaramayacağımı söyledi.
İlk anda bunun bir yanlış anlaşılma olduğunu düşündüm ancak borcun ödenmesi gerektiği net bir şekilde ifade edildi. Mağdur olmamak ve aracı kullanabilmek için 1.480 TL’yi kredi kartımla ödemek zorunda kaldım. Sonrasında bana bu ödemenin ya puan olarak tanımlanacağı ya da kredi kartıma iade edilebileceği bilgisi verildi. Tiktak’ı çok sık kullanan biri değilim, bu nedenle puan tanımlanmasını kesinlikle istemiyorum ve bu puanı kullanmayı da düşünmüyorum.
Tiktak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, sistemlerinde yapılan her ödemenin yalnızca puan olarak geri döndüğü ve nakit iade yapılamayacağı söylendi. Ben 1.480 TL’yi kredi kartımla ödedim ve bu tutarın aynı şekilde kartıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum. Puan yüklemesi benim için bir çözüm değildir, bu uygulamayı kabul etmiyor ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Müşteri bilgilerim uygulamada Furkan Yeğen adıyla kayıtlıdır ve ilgili kiralama sürüş geçmişimde görülebilmektedir. Yaşanan bu durumun incelenerek, otoparkta ödediğim 1.480 TL’nin tarafıma nakit olarak iade edilmesini bekliyorum.
06.12.2025 gecesi İstanbul’da Tiktak üzerinden 34***870 plakalı aracı kiraladım. Gideceğim yere sadece bu şekilde ulaşabildiğim için uygulamayı tek seferlik olarak kullanmak zorunda kaldım. Kiralama sırasında otopark ücretini sorduğumda, müşteri hizmetleri bana ücreti önce benim ödememi, ardından ke...
26.01.2026 tarihinde İzmir Havalimanı’ndan evime dönerken Tiktak üzerinden kiraladığım 34 kmj 789 plakalı araçla otoparktan çıkış yaparken 2.200 TL otopark ücreti ödedim. Bu ödemenin daha sonra tarafıma Tiktak puan olarak iade edildiğini gördüm. Ancak ben uygulamayı zaten çok seyrek kullanan biriyi...
24.09.2025 tarihinde İstanbul’da Tiktak üzerinden Hyundai i20 model bir araç kiraladım. Kiraladığım araç İspark’a park edilmişti ve aracı teslim alırken İspark’a 150 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Toplamda 800 TL araç kiralama, 150 TL ise İspark olmak üzere 950 TL ödeme yaptım. İspark fişini alıp T...
Tiktak Araç Kiralama üzerinden yaptığım bir kiralama sırasında İzmir’de aracı park ettiğim otoparkın ücretini 15.01.2026 tarihinde 600 TL olarak peşin ödedim. Bu ödemenin daha sonra tarafıma para olarak iade edileceğini düşünürken, sonradan bu tutarın sadece puan olarak yansıtılacağı ve nakit iade y...
9 Kasım 2025 tarihinde saat 19.30 civarında Kadıköy sahildeki İspark otoparkından 34KGM057 plakalı aracı Tiktak uygulaması üzerinden kiraladım. Otopark çıkışında benden 220 TL otopark ücreti alındı ve bu tutarın Tiktak tarafından tarafıma ödeneceği söylendi. Faturamı uygulamaya yükledim ancak paramı...