to read complaints and reviews, or file yours.Gece Saatlerinde Bilmediğim Şehirde Kilitlenen Araç Mağduriyeti
27.08.2025 tarihinde İstanbul’dan teslim aldığım 34 KLF 307 plakalı Tiktak aracını kullanırken Manisa Salihli Shell benzin istasyonunda mağduriyet yaşadım. Kilometre aşım ücretini 23.05’te ödemiş olmama rağmen saat 23.30’da araç otomatik olarak kilitlendi ve hiç bilmediğim bir şehirde, bir benzinlikte mahsur kaldım. Ücret ödemesi yapılmış olmasına rağmen sistemde kontrol edilmeden aracın kilitlenmesi beni çok zor durumda bıraktı. Kadın olarak gece saatlerinde yabancı bir şehirde bu şekilde bekletilmekten dolayı ciddi mağduriyet yaşadım.
Tiktak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece “dönüş yapılacak” denilerek bekletiliyorum ve henüz bir çözüm sunulmadı. Ödemeye dair dekontum elimde mevcut.
Tek isteğim aracın tekrar açılarak yoluma güvenle devam edebilmemin sağlanmasıdır. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
