Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çifte Ödeme Hatası Ve İade Talebi

Çifte Ödeme Hatası Ve İade Talebi
Çifte Ödeme Hatası Ve İade Talebi
Çifte Ödeme Hatası Ve İade Talebi
31 Ekim 2024 07:17
5.465

Merhaba;
31.10.2024 saat 04:57 de aracı kiraladım,
31.10.2024 saat 05.25 de kiralamış olduğum aracı teslim ettim.
Aracı kiraladığımda gerekli olan provizyon ücreti hesabımdan alındı.
Aracı teslim ettiğimde kiralama ücreti de hesabımdan alındı fakat ödeme gerçekleştirilemedi hatası verdi. Görselde mevcut.
Daha sonra tiktak profilimde hâlâ borç gözüküyordu ve bildiriye tıkladım. Bana bankamdan onay kodu gönderdi. Bende bekleyen işlemle alakalı diye şifreyi girdim.
Aynı tutarda tekrar çekim yaptı.
Gerçekten ayıp. Ödeme alınıyor, hata vermeye devam ediyorlar. Tekrar şifre alıp onaylıyoruz. Tekrar bir ödeme alıyorlar. Hala aynı hata var ve 2 defa ödeme almış oldular. Hem ödeme gözükmedi diyor, 2 defa ödeme aldılar ve hala daha borç gözüküyor. Fazladan alınan tutarın iadesini talep ediyorum ve sistemde düzeltmenin yapılmasını rica ediyorum.

Tunahan
31 Ekim 2024 15:25

Bankayla görüşme sağladım. Firmanın kendi sisteminden onay beklendiğini, bankayla alakalı bir durum mevcut olmadığını belirtti. Tiktak müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum.

Tunahan
31 Ekim 2024 17:55

Arkadaşlar ödeme borcumun bilgisi uygulamadan silinmiş, ama bankadan alınan fazladan 1 ödeme ve depozit hala yatmadı geri.

Tunahan
01 Kasım 2024 21:21

Arkadaşlar hala iade olmadı ve ödeme alınmış gözüküyor. İki tane fazladan 296.52₺ fazladan çekim var ve 300₺ depozitim daha iade olmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ergül
Şikayeti Çözüldü

Bugün aynısı bende oldu

Nurettin

Aynısı bu sabah benim başıma geldi, bunun bilerek yapıldığını düşünmekteyim artık. Ayrıca kontak uyarısından da dakikalarımız ve paramız çöp oluyor. Moov, getiraraç da hiç böyle problemler yok neyse o, ayrıca desteği bin kat daha hızlı. Acilen paramı geri verin!

cifte-odeme-hatasi-ve-iade-talebi-2.jpg
cifte-odeme-hatasi-ve-iade-talebi-1.jpg

Benzer Şikayetler

Araç Kiralama Şirketi Fazla Ücret Çekiyor

01 Kasım 2024 10:44
2.395

26 Mart 17:04
1.655
Yanlış Ücretlendirme Ve Devam Eden Kiralama Sorunu
Yanlış Ücretlendirme Ve Devam Eden Kiralama Sorunu
5
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

TikTak Kirala Otopark Ücret İadesi

24 Nisan 2024 13:19
3.261
TikTak Kirala Otopark Ücret İadesi
Benzer Şikayet Yaz