Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinin Ertelenmesi Mağduriyetine Yol Açtı

profile
24 Nisan 15:19
45

Çorum/Merkez Popeyes’ten Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 6 gün önce 4’lü Doyuran Kova siparişi verdim. Siparişimde yer alan 3 adet Popchicken yerine, yanlış olarak 3 adet ekonomi menüsü burgeri gönderildi. Yanlış ürün teslim edilmesine rağmen süreç bir türlü çözüme kavuşturulmadı.

Ödeme sırasında 560 TL’yi Tıkla Para ile, 90 TL’yi ise nakit olmak üzere toplam 660 TL ödedim. Uygulama içi canlı destek üzerinden durumu defalarca bildirdim. Her seferinde sadece 48 saat içinde Tıkla Para olarak iade yapılacağı söylenmesine rağmen, bu süre sürekli ertelendi ve şu ana kadar herhangi bir iade gerçekleştirilmedi. Canlı destekte tarafıma sürekli aynı kalıp mesajların gönderilmesi nedeniyle görüşmelerin tamamen otomasyona bırakıldığını düşünüyorum ve bu durum sorunumu çözmek yerine daha da uzatıyor.

Yanlış ürün gönderimi ve iade sürecinin sürekli ertelenmesi nedeniyle mağdur oldum. Ödemiş olduğum toplam 660 TL tutarın, ödediğim şekle uygun olarak eksiksiz ve gecikmeden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Ve Çalışmayan Tıklapara Nedeniyle İade Talebi

profile
08 Ocak 09:52
292

Popeyes Siparişinde Fazla Ücret Ve Eksik Ürünler, İade Talebi

profile
14 Mart 04:13
248
popeyes-siparisinde-fazla-ucret-ve-eksik-urunler-iade-talebi-1.jpg

profile
10 Ağustos 2025 23:00
582

Tıkla Gelsin Uygulamasında Yanlış Şehirdeki Sipariş Ve İade Reddi

profile
24 Mart 19:44
203

Eksik Ürün İçin Nakit İadesi Yerine Uygulama İçi Kupon Sunulması

profile
08 Mart 12:48
566
eksik-urun-icin-nakit-iadesi-yerine-uygulama-ici-kupon-sunulmasi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz