Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35542931

Tıkla Gelsin Uygulamasında Yanlış Şehirdeki Sipariş Ve İade Reddi

profile
Pınar
Tıkla Gelsin
24 Mart 19:44
184

Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden bugün saat 17.30 civarında Popeyes’ten yemek siparişi verdim. Normalde siparişim Çanakkale Merkez’de, 17 Burda AVM’deki şubeden alınacak şekilde olması gerekirken, sistem, nasıl olduğunu anlamadığım bir şekilde Bursa’daki bir şubeden teslim alınacak şekilde işlem yapmış.

Bunu fark eder etmez, sipariş oluşturduktan hemen sonra canlı desteğe bağlanarak iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak canlı destek, iptal konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadı; sipariş farklı bir şehirde olmasına rağmen ürünü gidip almam gerektiğini, sistemde de ürünün teslim edildi olarak göründüğünü söylediler. Ben Çanakkale’de yaşıyorum, Bursa’dan herhangi bir ürün almam fiilen mümkün olmadığı halde, uygulama kaynaklı bu problem yüzünden mağdur edildim.

Ben ürünü teslim almadığım ve farklı bir şehirde olduğum açıkça ortadayken, 188 TL tutarındaki ödediğim ücretin iadesi için canlı desteğe başvurduğumda bunun mümkün olmadığı söylendi. Uygulamadaki bu hata nedeniyle paramın boşa gitmesini kabul etmiyorum. Tıkla Gelsin ve Popeyes’in, sistemlerindeki bu hatayı dikkate alarak 188 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Pınar
Pınar
24 Mart 19:23

Teslim almadığım daha doğrusu alamayacağı almamın imkansız olduğu menü nasıl teslim edildi olarak gözüküyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

İptal Talebi Reddedildi Ve 635 TL Ücret İadesi Alınamadı

profile
Yağmur
Tıkla Gelsin
02 Mart 03:28
288

18.46’da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’ten 635 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak yanlışlıkla “gel‑al” seçeneğini işaretlediğimi, siparişi verdikten hemen sonra fark ettim ve anında uygulama içi destek üzerinden iptal talebi oluşturdum. Destek kısmındaki bot, iptal için restorana ul...

iptal-talebi-reddedildi-ve-635-tl-ucret-iadesi-alinamadi-8.jpg
iptal-talebi-reddedildi-ve-635-tl-ucret-iadesi-alinamadi-7.jpg
iptal-talebi-reddedildi-ve-635-tl-ucret-iadesi-alinamadi-6.jpg
iptal-talebi-reddedildi-ve-635-tl-ucret-iadesi-alinamadi-5.jpg
iptal-talebi-reddedildi-ve-635-tl-ucret-iadesi-alinamadi-4.jpg
iptal-talebi-reddedildi-ve-635-tl-ucret-iadesi-alinamadi-3.jpg
iptal-talebi-reddedildi-ve-635-tl-ucret-iadesi-alinamadi-2.jpg
iptal-talebi-reddedildi-ve-635-tl-ucret-iadesi-alinamadi-1.jpg

Yanlış Şubeye Yönlendirilen Siparişim Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Görünüyor, Ücret İademi Talep Ediyorum

profile
Yasin
Tıkla Gelsin
07 Aralık 2025 21:15
257

07.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 18.15’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Trabzon Ortahisar’da bulunduğum konuma teslim edilmek üzere Popeyes’ten 145 TL tutarında, online kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak uygulama, konum farklı bir yerde kaldığı için siparişimi Kaşüstü’ndeki ba...

yanlis-subeye-yonlendirilen-siparisim-teslim-edilmedigi-halde-teslim-edilmis-gorunuyor-ucret-iademi-talep-ediyorum-1.jpg

Soğuk Yemek Ve Cevapsız Müşteri Hizmetiyle Büyük Hayal Kırıklığı

profile
Timur
Tıkla Gelsin
29 Eylül 2025 23:47
583

29 Eylül tarihinde saat 18.28’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’tan yemek siparişi verdim. Siparişim tam 1 saat sonra, 19.32’de teslim edildi ve geldiğinde yemekler tamamen soğumuştu. Hem teslimatın bu kadar gecikmesi hem de yemeğin soğuk gelmesi nedeniyle büyük bir memnuniyetsizlik yaşad...

soguk-yemek-ve-cevapsiz-musteri-hizmetiyle-buyuk-hayal-kirikligi-2.jpg
soguk-yemek-ve-cevapsiz-musteri-hizmetiyle-buyuk-hayal-kirikligi-1.jpg
2 Destek

Öne Çıkan Konular

Tıkla Gelsin canlı destek Tıkla Gelsin iade Tıkla Gelsin sipariş Tıkla Gelsin ödeme
Benzer Şikayet Yaz