to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geri Ödeme Talebine Cevap Gelmemesi
22.06.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Mersin Sahil şubesinden iki adet Double Whopper menü siparişi verdim ve kapıda kartla toplam 1.360 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim elime geçtiğinde Double Whopper menü yerine Whopper Junior gönderildiğini gördüm.
Sipariş sonrasında bir haftadır gerek Tıkla Gelsin üzerinden gerek canlı destek aracılığıyla durumu iletip para iadesi talep ediyorum. Canlı destek üzerinden açılan talep numaram 28445523 olmasına rağmen, geçen süreye rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de iadem gerçekleştirildi.
Yanlış ürün gönderimi ve sonrasında yaşadığım ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim tutarın, aldığım ürünle uyuşmaması sebebiyle, hatalı siparişe ilişkin ücretimin en kısa sürede iade edilmesini ve bu tür hataların tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Müşteri temsilcileri iadenin yapıldığını söylüyor fakat tıkla pay cüzdan hesabıma yansıyan herhangi bir şey yok.
