Yanlış Şubeden Verilen Siparişin İptali Ve 328 TL İadesi

Bafra’da yaşıyorum ve bugün saat 19.58’de Tıkla Gelsin üzerinden Popeyes Yeşilyurt AVM Samsun şubesinden yanlışlıkla sipariş verdim. Daha önceki siparişim Atakum ilçesindeki bir şubeden olduğu için aynı menüyü almak isterken karışıklık yaşadım ve yanlış restorandan sipariş oluşturmuş oldum. Sipariş numaram t032, toplam 328 TL ödemeyi de kredi kartı ile yaptım.

Siparişi fark eder etmez iptal ettirmek için hemen canlı desteğe defalarca yazdım ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, iptal işlemi yapılmadı ve ortada ne bir iletişim numarası ne de ulaşabileceğim bir yetkili bulabildim. Yemeği kesinlikle teslim almadım ve tüketmedim, buna rağmen param boşa gitmiş durumda.

Bu nedenle yanlışlıkla oluşturduğum bu siparişin iptal edilmesini ve 328 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteriyle iletişim kurulabilecek bir kanalın olmaması ve canlı desteğin çözüm sunmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.