Ana Sayfa
Tıkla Gelsin
Yanlış Sipariş Ve Geciken İade İçin Net Çözüm Bekliyorum

ID:35635953

Yanlış Sipariş Ve Geciken İade İçin Net Çözüm Bekliyorum

taha

Tıkla Gelsin

03 Nisan 13:42

257

Tıkla Gelsin üzerinden Arby's’ten bir sipariş verdim ve talep ettiğim yiyeceklerin tamamı yanlış gönderildi. Sadece içecekler doğruydu, yemeklerin hepsi eksik ve alakasız ürünlerdi. Siparişi kapıda kredi kartı ile ödedim.

Durumu hemen canlı desteğe bildirip tüm detayları anlattım. Bana, eksik/yanlış gelen ürünlerin bedelinin Tıkla Para olarak tanımlanacağı ve 48 saat içinde hesabıma yansıyacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 47 saat geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir iade, tanımlama veya somut bir çözüm sunulmadı, “yapabileceğimiz bir şey yok” tarzı cevaplar alıyorum.

Ben, yanlış ve eksik gönderilen bir sipariş için oyalayıcı değil, net ve adil bir çözüm üretilmesini, ödediğim ücret karşılığında mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

yanlis-siparis-ve-geciken-iade-icin-net-cozum-bekliyorum-4.jpg

yanlis-siparis-ve-geciken-iade-icin-net-cozum-bekliyorum-3.jpg

yanlis-siparis-ve-geciken-iade-icin-net-cozum-bekliyorum-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sami sonuçtan hiç memnun değil

Tıkla Gelsin'de Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geciken İade Şikayeti

Sami

Tıkla Gelsin

27 Mart 17:00

245

22 Mart tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Arby's’ten et menü siparişi verdim. Toplam 1.285 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim yanlış hazırlanarak et menü yerine üç kez tavuk menü gönderildi ve gelen menülerin toplam değeri 870 TL’yi geçmiyordu. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleşt...

tikla-gelsinde-yanlis-urun-gonderimi-ve-geciken-iade-sikayeti-2.jpg

tikla-gelsinde-yanlis-urun-gonderimi-ve-geciken-iade-sikayeti-1.jpg

Eksik Hamburgerler Ve Yetersiz İade İle Yaşanan Mağduriyet

Serkan

Tıkla Gelsin

14 Ekim 2025 13:57

470

12 Ekim 2025 tarihinde Tıkla Gelsin mobil uygulaması üzerinden Arby's’ten menü siparişi verdim. Siparişimde 2 adet hamburger, soğan halkası, patates ve içecek bulunuyordu. Ancak teslim edilen siparişte hamburgerlerin ikisi de eksikti. Canlı destek ile iletişime geçtim ve ürünlerin gönderilmesini tal...

1 Yorum

Sipariş Teslim Edilmedi, Destek Ve İade Talebime Yanıt Alamadım

Cansu

Tıkla Gelsin

19 Ağustos 2025 13:57

270

19.08.2025 tarihinde saat 12.21’de Tıkla Gelsin uygulamasından Arbys siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat 10 dakika geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Ancak uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor. Canlı desteğe bağlandığımda müşteri hizmetlerine yönlendiriliyorum fakat müşteri hiz...

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Hamburger Ve Kısmi Tıkla Para İadesi

Yusuf

Tıkla Gelsin

01 Nisan 19:54

216

29 Mart tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden verdiğim siparişte hamburgerim yanlış gönderildi. Yanlış gelen hamburgerin fotoğrafını çekip müşteri hizmetlerine ilettim. Görüştüğüm temsilci, ürün için Tıkla Para iadesi yapılacağını söyledi, ancak iadenin sadece bir kısmı olacağına dair hiçbir bilgilendirm...

yanlis-hamburger-ve-kismi-tikla-para-iadesi-8.jpg

yanlis-hamburger-ve-kismi-tikla-para-iadesi-6.jpg

yanlis-hamburger-ve-kismi-tikla-para-iadesi-5.jpg

yanlis-hamburger-ve-kismi-tikla-para-iadesi-4.jpg

yanlis-hamburger-ve-kismi-tikla-para-iadesi-3.jpg

yanlis-hamburger-ve-kismi-tikla-para-iadesi-1.jpg

M. Carleone sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Güven Kaybı

M. Carleone

Tıkla Gelsin

23 Ekim 2024 21:07

1.236

"Müşteri temsilcisi beni aradı İlgilenip sorunu çözen arkadaşlara teşekkür ederim, işini doğru yapanlara saygı duyuyorum, ücret iade edildi, tıkla para hesaba gönderildi, uygulamayı kullanmaya devam edeceğim"