Ödeme Alındı, Sipariş İşleme Alınmadı Ve Müşteri Hizmetleri Araması Aniden Kesildi

1 Aralık tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde “ödeme alınamadı” uyarısı aldım. Aynı işlemi toplamda 4 kez, farklı kartlarımla denememe rağmen sistem sürekli hata verdi ve sipariş oluşturulmadı. Bunun üzerine başka bir yerden yemek almak zorunda kaldım. Daha sonra kart ha...

Tıkla Gelsin üzerinden u001 numaralı siparişi verirken yanlışlıkla yarın için, ileri tarihli olarak sipariş oluşturdum. Aslında yemeği bugün yemek istediğim için müşteri hizmetlerini arayıp ya sipariş tarihinin bugüne çekilmesini ya da siparişin tamamen iptal edilmesini talep ettim. Yaklaşık 40 dak...

22.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 18:30 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yemek siparişi vermek için Setcard ile online ödeme yaptım. Hesabımdan 310 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşturulmadı. Siparişin başarısız olduğuna dair ne SMS ne de uygulama i...

Bugün saat 12.13’te Tıkla Gelsin üzerinden bir restorandan “Benim İkilim” menüsü siparişi verdim. Siparişimde 2 adet hamburger bulunmasına rağmen, teslim edilen pakette sadece yan ürünler vardı, hamburgerler hiç gönderilmedi. Canlı destek hattına bağlandım ve yaklaşık 10 dakikalık beklemenin ardınd...

Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Bolu Elmalık bölgesinde, Sbarro pizza’dan iki kez sipariş vermek istedim. Hem Tıkla Pay hesabımdaki param hem de kredi kartımdan toplamda 300 TL çekildi, fakat sistem siparişlerimi otomatik olarak iptal etti. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine yazdığımda, yalnı...