to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Alınmayan Sipariş 'Teslim Edildi' Olarak Görünüyor Ve İade Yapılmıyor
30.12.2025 tarihinde saat 20:31’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden İstanbul Bağcılar Bağlar Mahallesi adresime yaklaşık 1.100 TL tutarında bir restoran siparişi verdim. Ancak bu siparişi hiç teslim almadığım halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmekte.
Ödemeyi kredi kartıyla online olarak yaptım. Siparişi teslim almadığımı belirtmeme rağmen, kayıtlarda teslim edilmiş göründüğü söylenerek tarafıma ücret iadesi yapılmamaktadır. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet oluşturmaktadır.
Siparişi fiilen teslim almadığım için, ilgili siparişe ait tutarın eksiksiz bir şekilde kredi kartıma iade edilmesini ve teslimat sürecine ilişkin kayıtların detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi Günler
Değerli müşterimiz, Tıkla Gelsin'e göstermiş olduğunuz ilgi ve paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili detaylı araştırma yapılarak gerekli aksiyonlar alınmış ve sizinle bilgi paylaşımı yapılmıştır. Geri bildirimlerinizi markamızın gelişimi adına birer iyileştirme fırsatı olarak görmekteyiz. Talep ve şikayetleriniz Tıkla Gelsin yardım merkezimizden her zaman bize ulaşabilirsiniz. Çalışma saatlerimiz: 10:00-03:00 İyi günler dileriz.
