to read complaints and reviews, or file yours.Tıkla Gelsin'de Yüklediğim Para Hesabıma Geçmedi, 500 TL'm Ortada Kaldı!
Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 18 Aralık saat 17:44 civarında cüzdana bakiye yüklemek istedim. Uygulamada %25 ekstra cüzdan bakiyesi kampanyasını görünce 250 TL yükleme yapmak için önce banka kartımı, ardından da kredi kartımı denedim. Uygulama her iki denemede de hata verdi.
Buna rağmen daha sonra telefonuma Yapı Kredi Bankası’ndan iki ayrı işlem bildirimi geldi ve hem banka kartımdan hem de kredi kartımdan 250’şer tl olmak üzere toplam 500 TL çekildiği görüldü. Tıkla Gelsin uygulamasına tekrar girdiğimde ise cüzdan bakiyemin hâlâ sıfır olduğunu gördüm.
Uygulama içinden canlı desteğe bağlanmak istedim ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım, ayrıca arayabileceğim bir müşteri hizmetleri numarasına da ulaşamadım. Kendi adıma kayıtlı hattım ve Tıkla Gelsin hesabım üzerinden yaptığım bu işlemlerde çekilen 500 TL’nin en kısa sürede eksiksiz şekilde kartlarıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi Günler
